Sofia Aguiar: atendimento excelente, sempre prontos a ajudar ao máximo

David Martim: Estilo medieval, atendimento e comida 5☆ local a visitar sempre que voltar a Tomar.

Os beliches que me disseram que seriam entregues numa determinada data, descobri na véspera da entrega que não temos os beliches. Tenho a certeza que eles se mantêm muito antes da véspera da entrega, podemos conseguir que demorem cerca de 30 dias. Não, obrigado, por favor, apenas entreguem a mesa. Durante 2 semanas liguei e deixei o meu número para alguém me ligar de volta sobre novos números, uma vez que os beliches não estavam disponíveis. Sem retorno de chamadas (se eu me atrasasse no pagamento, aposto que poderia receber algumas ligações). Finalmente falei com alguém depois de ligar novamente, e me disseram uma coisa, depois recebi uma ligação de outra pessoa, os números que lhe foram dados estavam errados. Sinto muito por isso. Não preciso de um pedido de desculpas, já fiz serviço de atendimento ao cliente antes do trabalho de pedir desculpa, mesmo quando não estás.

I was disappointed by the customer service at the Irvine location. Eu tinha colocado uma secção de cor creme em espera. When I returned the next day, there were two noticeable stains that hadnt been there the day before. Walking around the showroom, almost every white sofa had dirty child-sized footprints. Falei com o gerente de vendas que não me ofereceu desconto. I wish he would have at least offered to spot clean or attempt to remove the stains before I committed to purchasing the sofa. Em vez disso, ele apenas me disse que a mobília é usada. I didnt get a friendly vibe from him at all. Eu decidi sair e não fazer a compra. Se vai cobrar aproximadamente 1000 dólares por um sofá usado, deve oferecer um pouco mais de serviço ao cliente e evitar que as crianças saltem por cima dos produtos. Este local também me pareceu um pouco sujo. O outro local em Laguna Niguel é muito mais limpo e o pessoal é muito mais simpático.