Tiago Henriques: Após visita para tentar agendar uma reparação rápida, mandam lá estar às 10:00 que a reparação demoraria 2h. No dia e hora combinada, dizem que o equipamento terá de ficar até 2 dias e não se comprometem com qualquer prazo mais específico.

Carlos Lopes: Muita simpatia e vontade de ajudar

Serviço útil, preços competitivos. Normalmente encontramos tudo o que procuramos. Nós somos ávidos bricolageiros e esta loja é muito coveniente para a nossa casa. Normalmente podemos conseguir o que precisamos rapidamente e voltar ao nosso projecto. O aluguer de ferramentas é óptimo. Nós alugamos andaimes e uma lixadora de pavimentos. Eles têm uma grande variedade de ferramentas e equipamentos para alugar.

Comprei um monte de coisas há um mês, incluindo 10 2X4 . Uma vez feito, eles tentaram devolver 4 2X4 não usados e depois de 45 minutos de espera na fila e no telefone... Eles rejeitaram a minha devolução. Porque parcialmente foi comprado usando cartão de crédito/presente da loja e não tinha o recibo. Mesmo que eles tenham conseguido puxá-lo para cima usando meu cartão de crédito. Eu não estou dando a eles meu negócio a menos que eu não tenha outra alternativa.

Eu trabalhei para esta loja desde o início da abertura deles. Saí em dezembro por uma razão e o gerente geral foi ele. A Melissa não era uma boa gerente. Ela tenta ser toda amiga da sua cara e forçá-la a dizer coisas sobre os seus colegas de trabalho. Depois de agir gentilmente para você, mesmo que você não falasse mal dos outros funcionários, ela se virava e falava de você! Ela disse a um dos meus colegas de trabalho que estava cansada de microgerir a minha agenda da escola secundária. Sim, eu estou no ensino médio e foi-me dito durante a minha entrevista que receberia dias de folga para funções educacionais. É trabalho da Melissas gerir a loja e criar o horário. Na minha assinatura de emprego, eu me certifiquei de que isto fosse conhecido por todos os gerentes e escrito. Ela também deixava quase todos os turnos mais cedo ou chegava tarde. Se você quiser falar com ela, é difícil. Como já disse, sou uma estudante do ensino médio. Em várias ocasiões, foi-me negado um tempo de pausa adequado com base nas leis de Ohio para menores e na própria política da Steinmart para pausas de funcionários. Nunca recebi os aumentos prometidos na minha entrevista e muitas novas contratações (que também se demitiram) foram trazidas para a empresa ganhando muito mais do que eu ganhava por trabalhar lá durante um ano. Eu teria adorado ficar na empresa por um tempo mais longo. Eu só fiquei tanto tempo devido ao excelente pessoal (além da Melissa). Fiz muitas grandes amizades aqui e sou ótima por isso, mas não sou ótima por ser tratada tão mal em uma empresa tão grande!