Celestino Araújo: Errado e reportado mas de nada adianta!

Donzília Ferreira: Muito obrigado Ecoalcance. Fiquei muito bem servida! Certamente voltarei a comprar na ecoalcance.

A minha empresa comprou um cadete-cama na quarta-feira, 25 de Março de 2020 e foi-me dito que este cortador de relva seria entregue no sábado, 28 de Março. Foi-nos dito que o prazo de entrega seria entre as 8 da manhã e as 8 da manhã. Também, foi-nos dito que se quiséssemos saber um prazo de entrega mais próximo custaria 20 dólares. Bem, são 8:15 da noite de sábado, 28 e ninguém apareceu com o cortador de relva. Este é o pior Home Depot para se fazer negócio. Atualização na segunda-feira, 30 de março, meu chefe foi ao Home Depot para perguntar o que aconteceu com o cortador de relva não sendo entregue. Disseram-lhe que o Estes Express tinha o cortador de relva, por isso alguém mentiu e/ou não sabe do que está a falar. Estes é uma empresa de camionagem LTL, por isso eles não trabalham muito nos fins de semana. O meu chefe esteve ao telefone com o Home Depot toda a manhã e ninguém sabe onde ou quando o cortador de relva vai chegar. Note que o cortador de relva tem sido pago desde a última quarta-feira.

Depois que meu filho passou 30 minutos em espera esta tarde tentando remarcar a instalação do estéreo do carro, eu fui até a loja para tentar fazer isso. Dois representantes tentaram por 15 minutos antes de chamar um gerente. Depois de esperar 20 minutos, ele tentou por 10 minutos, mas não conseguiu remarcar mais cedo. Eu entendo então não poder remarcar, mas deveria ter sido uma conversa rápida.