Recentemente recebi o meu liofilizador e embora ainda não tenha tido muita experiência com ele, estou completamente impressionado. Sou um engenheiro com mais de 20 anos de experiência em design e esta unidade parece ser muito bem construída. Achei a operação extremamente intuitiva e o ecrã táctil a cores fornece instruções simples de seguir. Acidentalmente tropecei num disjuntor (culpa minha não do liofilizador) e esperava ter de recomeçar todo o ciclo. Fiquei agradavelmente surpreendido ao ver que a unidade identificou uma falha de energia, assim como a duração, e peguei no sítio onde parou quando reiniciei o disjuntor. Encomendei a nova bomba principal e é silenciosa para uma bomba de vácuo desse tamanho e os tempos de ciclo parecem ser mais curtos do que outras revisões que vi com as bombas padrão / sem óleo. Eu tive um pequeno problema com o difusor de óleo na bomba e obtive um apoio absolutamente soberbo da sua equipa técnica. Eu enviei um ticket e fui imediatamente contactado (ou seja, em minutos) pela equipa técnica de suporte. Fizeram-me fazer alguns diagnósticos simples, ficaram em contacto comigo continuamente, e forneceram-me contactos directos e endereços de e-mail para poder contactá-los directamente. Eles enviaram uma peça de reposição e me garantiram que as coisas vão ficar bem. Posso dizer honestamente que esta tem sido a melhor experiência de suporte ao cliente que eu já tive. Eu recomendaria altamente tanto a empresa quanto o produto.

Olá, Helen. Como prometido aqui é a minha crítica. À procura de um contabilista rude e pouco profissional em Botany NSW? então a Helen será a primeira da lista. A Shell faz você se sentir desconfortável e terminar o mais rápido possível como se seus serviços fossem gratuitos. Eu lamentei ter ido ao escritório dela. Veja as revisões anteriores de seus clientes e você saberá o quão rude é esta acocuntanista. Fui lá para a declaração de impostos me receber com um sorriso, quando ela viu que eu tinha uma lista em mãos comecei a ver o olhar assustador da bibliotecária. Ela não se atreve a explicar as coisas, se ela for capaz de reclamar ou não, apenas lhe dará o olhar Just GO NOW e você não se sentirá à vontade para rever ou discutir suas opções para maximizar seu reembolso. Ela está sempre com pressa para obter os seus $$ e prosseguir para o próximo cliente. Entre por sua conta e risco ou EXECUTE quando vir o escritório dela.