O meu marido e eu estávamos tão entusiasmados por comprar o nosso primeiro sofá novo, mas esta tem sido uma experiência incrivelmente frustrante e desagradável, e eu lamento imenso fazer compras na Becker Furniture em Maple Grove.Fomos ignorados durante o nosso encontro pessoal de compras, ao ponto de termos de localizar alguém para fazer perguntas, a vendedora com quem acabámos por ficar era incompetente (ela não podia responder a nenhuma pergunta sem ter de voltar para o computador do outro lado da loja, não explicou o que precisávamos para finalizar o financiamento, o que significava que tínhamos que fazer os 25 minutos de viagem de volta duas vezes adicionais, apenas no topo, fazer a compra, não esclareceu nenhum preço ou explicou que a entrega era de 120 dólares adicionais para uma compra de quase 2000 dólares, e nos permitiu encomendar uma escolha de tecido [que eu tinha que me encontrar fora de uma caixa de papelão com quase 200 opções!] que não estava mais disponível, o que resultou em mais 25 minutos de viagem de volta. O nosso sofá estava programado para ser entregue um mês após a data do pedido, mas acabei de ser informado que ainda faltavam cerca de TRÊS SEMANAS para eu chegar ao armazém.

Eu queria comprar um grelhador, mas que gigantesca perda de tempo. Passei 15 minutos parado em frente ao corredor 12 à procura de um ser humano que lá trabalhasse. Finalmente encontrei alguém, mas ela não pôde me ajudar, apesar de ter chamado um funcionário que podia - por duas vezes. Depois de mais 15 minutos de espera, voltei à estaca zero. Nem uma alma. Por isso saí. Provavelmente é melhor assim, porque nesta altura, se um empregado aparecesse, eu provavelmente não seria capaz de confiar numa palavra da boca deles de qualquer maneira.