Paulo Tavares: Bons profissionais muito atenciosos

Elisabete Martins: Comprei um veículo recentemente neste stand, vendedor muito simpático e atencioso. A revisão foi feita pelo stand, a entrega do veículo foi rápida e eficaz. Recomendo.

Como podem ver abaixo, fiquei muito descontente com a minha primeira visita à loja PSE Pro. Bem, hoje 21 de Maio de 2018 voltei à loja profissional para abordar os problemas com o arco que me foi vendido e estou feliz por dizer que tive uma visita muito diferente. Todos foram muito simpáticos e abafados, todos os meus problemas foram corrigidos sem perguntas. Passei cerca de duas horas na loja profissional, o que tive o prazer de fazer. A minha vénia foi montada correctamente, o profissional que me montou foi muito informativo explicando o que ele estava a fazer enquanto montava a minha vénia. Ele também me fez perguntas sobre como eu gostaria de ter minha armação. Assim que o meu arco foi colocado e as minhas setas cortadas, fomos para o alcance e o papel afinou o meu arco onde me foram dadas algumas dicas muito úteis sobre como disparar o meu arco. Obrigado SS por ir acima e além hoje. Um amigo meu comprou o mesmo arco que eu semanas antes na loja PSE Pro, ele me disse que o serviço personalizado era terrível. Mesmo com isso dito, eu entrei pensando que iria a uma loja profissional e que estaria lidando com profissionais experientes. Nada poderia estar mais longe da verdade, todo o pessoal, com exceção de um, era muito impassível, com pouca ou nenhuma pessoa por hábito. Quando eu gasto mais de 1600 dólares, exceto um atendimento ao cliente muito melhor. O meu arco foi montado rapidamente e descuidado, o parafuso do membro foi retirado e arredondado enquanto o profissional fazia os ajustes. Acabei levando meu arco para o Sportsmans Warehouse, onde fui recebido com um sorriso e tratado como um cliente deve ser tratado. Os Sportsmans tiveram de fazer vários ajustes para corrigir o trabalho descuidado, feito na loja PSE pro. Só para ser claro, adoro a minha nova camuflagem de ar de carbono, mas se eu tivesse que fazer isso, eu andaria na loja profissional para comprar o arco e levá-lo para qualquer outra loja de tiro com arco para ajuste e serviço. O SERVIÇO HORRÍVEL FICA LONGE.

Óptimo em vendas, péssimo serviço. Isto funciona desde que nada se quebre. Nós compramos a garantia estendida. O nosso frigorífico bastante novo avariou. Não importa a quem chamamos, eles passam-nos para o próximo e dizem que alguém te vai ligar dentro de 24 horas. Eu liguei para o departamento de serviço para a extensão da garantia e a mulher disse que não acho que vão enviar alguém agora. Bem, eles ainda estão a vender aparelhos e garantias. Péssima maneira de tratar os clientes.