Anabela Cunha: Óptimo serviço e simpatia

Fred Antunes: Marquei uma revisão, ao fim de 3 horas à espera stand e oficina estavam fechados. Liguei várias vezes, ninguém atende telefones. Foram abduzidos.

Oh, meu Deus! É agora! Este lugar é definitivamente o céu enviado. Eu tinha procurado em todo lugar e estava prestes a desistir até que recebi um telefonema de uma senhora adorável que trabalha aqui e disse que eles estariam recebendo freezers dentro eu não podia acreditar.

O problema, a meu ver, com estas lojas de melhoria doméstica do tamanho de uma megalópole é que nenhum funcionário, por mais competente (ou não!) que seja, simplesmente NÃO PODE saber, além de uma vaga suspeita, onde todos os itens possíveis que um cliente poderia precisar estavam localizados e orientá-lo para esses itens. Como sempre, quando opto por utilizar essas lojas, consulto o maior número possível de funcionários e, às vezes, colegas clientes, na minha busca por alguma parte esotérica de que ninguém jamais ouviu falar. Descobri que os clientes tendem a ser mais precisos do que os funcionários reais, pois normalmente estão mais próximos da marca no que diz respeito a um local específico.