Elizer Diaz: E muito demorado o atendimento, fiquei 40min aguardando uma resposta e mesmo assim a carrinha teve que ficar na oficina, poderiam ter dito na hora para deixar aí, e não fazer-me esperar.

Davide Costa: Grande loja numa pequena cidade!!

Disseram-me que o meu aparelho, apesar de ter sido arranhado e amassado, era novinho em folha pelo fornecedor. Foi apenas quando cheguei a casa e tentei fazer a minha primeira carga de brancos que descobri que vários percevejos emergem da armadilha de cotão. Quando liguei para a loja a respeito do meu dilema e finalmente cheguei a um funcionário que falava inglês claro, disseram-me que todas as vendas eram finais e que eu não deveria perder meu tempo chamando-os. Eu devia estar a chamar o Nan exterminador.

Encomendei 3.000 dólares por uma máquina de lavar e secar. Eu esperei para que fossem entregues apenas para que me dissessem que não entrariam pela porta do meu porão. Muito chateado por descobrir que eles estavam a medir a caixa em que estavam para medir. Muito Incompetente. Voltou para a loja chateada. Asseguraram-me que caberia pela minha porta e que alguém não queria fazer o seu trabalho. O vendedor disse-me que ele ia resolver isto. Esperei e esperei e finalmente depois de não ter contacto com o vendedor durante algum tempo decidi voltar para Big Sandys em Lancaster Ohio. Eu acredito que porque o vendedor não estava obtendo respostas ele mesmo e com minha frustração em não saber o que fazer para conseguir uma lavadora/secadora ele me disse para cancelar o pedido. Eu fiz isso com tanta frustração... Então quando eu estava saindo da loja ele correu até mim pedindo o Big Sandys Gift Card que eu recebi ao encomendar o conjunto. Eu disse a ele com toda a frustração que eu passei é ridículo que eles agora estão pedindo de volta. Eu nunca mais vou comprar lá novamente. Preguiçoso, rude e incompetente é o que eu experimentei com eles. Depois fui a Lowes buscar uma máquina de lavar/secadora sem stress, sem frustração e poupei muito dinheiro. Quase $1,000 e eles entregaram com funcionários profissionais. Obrigado Lowes! Cuidado!!