Eles venderam-me um aquecedor de querosene usado com peças em falta. Eu levei-o de volta. A senhora que trabalha no balcão de atendimento ao cliente não se importou que algo estivesse errado com o produto. Ela até me disse para o levar para outro local para o trocar. Sem remorsos ou desculpas. Quando lhe perguntei se você se importava de vender equipamentos usados e de enganar os clientes? Em resposta, eu ouvi: Estou apenas a fazer o meu trabalho.

Não foi recebido no caminho e foi apenas encarado. Ouviu outros sendo cumprimentados, o que não é o maior negócio. Então eu vaguei pela loja parando em certos locais por vários minutos e novamente olhei, mas sem comunicação com ninguém, ninguém nunca perguntou se eu precisava de ajuda com alguma coisa. Esta foi a terceira ou quarta vez que tive esta experiência depois de ter passado bem mais de 6k neste local no ano passado. Como cliente fiel, não gosto de ser tratado como um ladrão de lojas.

Tive uma ótima experiência com André enquanto comprava uma TV e alguns outros eletrônicos. Ele era muito conhecedor e super prestativo. Andre realmente se esforçou muito para ajudar minha mãe e eu conseguimos exatamente o que precisávamos. Definitivamente, seremos clientes repetidos por causa da nossa experiência com ele. Obrigado Andre!