João Maneta: Venda de lareiras salamandras etc...

Álvaro Rubén Muñoz Zamora: Dimos un aviso sobre un calentador que no funcionaba. Tras venir el técnico, lo miro por encima 4 minutos y dijo que había que cambiarlo por uno nuevo porque la reparación era más cara que el calentador. Nos pedían 690€ por un calentador nuevo. Tras consultar con otros profesionales los cuales desmontaron e hicieron las oportunas comprobaciones, incluyendo la limpieza, se llegó a la conclusión que no era necesario cambiarlo ya que se arregló con las labores propias de mantenimiento.

Um péssimo atendimento ao cliente. Esperei muito tempo só para conseguir ajuda e quando alguém ajudou, eles não eram amigáveis e pareciam estar me pressionando para me apressar e quando eu perguntava sobre certos laptops eles queriam me mostrar fotos de laptops em seu telefone ao invés de me explicar a diferença de cada laptop e o que eles tinham em comparação. Nem sequer tentaram mostrar-me os que estavam em exposição até eu perguntar se eles tinham aquele que eu estava à procura em exposição. Partilhei com o gerente a minha experiência à saída, mas ele só se arrependeu disso, como se fosse para dizer oh bem. Deixei de fora chateado e depois decidi voltar a entrar para tirar a minha própria informação do portátil para comparar em outras lojas para ter apenas o mesmo associado a correr por aí e fechar todos os portáteis devido ao facto de eles fecharem em cerca de 20 minutos. Isso é uma maneira de ser tratado depois de gastar milhares de dólares nesta loja ao longo dos anos (TV, laptops, roteadores, dispositivos inteligentes, etc.). Eu planejo comprar um laptop muito em breve, mas não a partir daqui!!!!!

Maggie da Clinton Acura é uma grande vendedora da Clinton Acura. Ela era a quantidade certa de assertiva, conhecedora, amigável e responsiva. Se ela não tinha uma resposta imediata, ela foi capaz de obter uma de forma atempada. Eu gostava da sua atitude sem pressões. Estando nas vendas durante toda a minha vida profissional, entendo educar os clientes sobre o produto para que possam responder às suas necessidades. A Maggie e a gerência fizeram isso muito bem. Eu sempre darei o meu negócio a mulheres capazes.