Gonza GBG: Muito bom atendimento por parte dos empregados, bom ambiente e boa comida

Joao Pinho: Boa refeição.....bom atendimento....regra geral tudo bom.....

Serviço de Atendimento ao Cliente horrível, tenho tentado atender o meu pedido na loja para o qual paguei e não consegui obter nenhuma resposta significativa para o que está em espera no meu pedido. Contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente e eles disseram-me que a minha encomenda estava pronta e eu fui à loja e eles contaram-me uma história diferente! Experiência terrível!

Fui às compras de electrodomésticos novos durante a venda da Black Friday. Disseram-me que podia entrar no armazém e começar a procurar e que alguém sairia para me ajudar. O gerente do armazém (Jeff) ofereceu-se para ajudar - ele era o mais prestativo e muito conhecedor. Após cerca de 20-30 minutos, o vendedor saiu e ofereceu-se para me escrever um orçamento sobre os 4 electrodomésticos que eu estava interessado em comprar e para me dar os detalhes relativos à venda. Quando ele estava terminando a 2ª cotação e explicando o preço - nós saímos do assunto discutindo um pouco o imposto sobre a venda. A mulher (Sra. Barto) sentada no seu escritório atrás de mim disse que já chega de conversa - há outro cliente no armazém à espera de ser ajudado O vendedor garantiu-lhe que estava no processo de impressão da 2ª cotação e o outro cliente estava lá apenas para tirar as medidas. Fiquei chocada e chocada, afinal de contas, não era também uma cliente. Eu não sabia que havia um limite de tempo. E se eu tivesse mais perguntas? Ela foi muito mal-educada e pouco profissional. Tive pena do vendedor. Escusado será dizer que voto com os meus dólares ganhos com muito esforço e não os vou gastar numa loja que não valoriza o meu negócio.