Esta loja de bricolage do bairro já cá está há mais de 20 anos. Eu tenho sido cliente deles desde então. O atendimento ao cliente NÃO é o mesmo de anos atrás. Hoje as pessoas que trabalham lá farão um contato visual com você e lhe darão um sorriso artificial de boas-vindas, mas NÃO se esforcem para ajudar sinceramente. Lembre-se de que é um destino de compras. Eu estou lá por uma razão específica. Eu dirigi especificamente para HD com um propósito e uma lista. Portanto, um conselho. Se vir clientes a vaguear e eles parecerem perdidos, POR FAVOR, dê-lhes a sua melhor assistência. Obrigado.

JEERS para os aparelhos mais usados na 7ª rua em Texarkana. Eu tive a pior experiência com eles. Fomos comprar uma máquina de lavar roupa usada e assim que a recebi em casa, não funcionava, liguei-lhes logo de manhã por volta das 8:00 da manhã seguinte para lhes dizer que queria um reembolso porque no meu recibo diz claramente "30 dias de garantia". O gerente do escritório continua me dizendo que há uma taxa de reabastecimento de 25% que não foi mencionada na minha compra original, 16 horas antes. Eu fui muito simpático e continuei a dizer-lhe que isso estava errado e depois foi-me dito como havia um sinal na loja com essa informação escrita. Resumindo, eu levo a arruela de volta e meu namorado e me encontro com o dono da loja e ele se recusa a nos dar um reembolso total. Ele também alegou que depois de olharem para a máquina de lavar, que ela funcionava bem para que a colocassem de volta no chão para ser revendida! E os sinais a que ela se recusava estavam em letras pequenas, em preto e branco, e perto do tecto. (dificilmente visível) o meu namorado ficou muito chateado e disse ao dono que não íamos embora sem um reembolso total e o dono ameaçou não nos dar nada de volta! Depois que ele e meu namorado discutiram, meu namorado foi obrigado a deixar a loja para que eu pudesse receber nosso reembolso de 75%. Ele tentou continuar a falar mal do meu namorado comigo, quando lhe pedi que parasse, porque eu não lhe tinha feito nada de mal-educado e só queria por favor sair, ele disse "esta é a minha propriedade, posso fazer o que quiser! Por favor, tem cuidado com este negócio. O dono é obviamente corrupto e eu não quero que ninguém passe pela nossa terrível experiência!!