Liguei para a Gulgren Appliance no dia de Ano Novo porque o trinco da minha antiga secadora GE tinha finalmente quebrado e a secadora não funcionava porque a porta não fechava. Muito amigável e útil! Graças ao Gulgren.

Empresa horrível e o pior serviço ao cliente!!! Adquiriu um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha. A máquina de lavar louça foi descontinuada, mas eles nunca me ligaram para me avisar. Depois disseram que iam encontrar um substituto, mas nunca mais me responderam. Então eles disseram que iriam emitir um crédito mas eu liguei 3x e ainda não o recebi. Eles me venderam uma lavadora/secadora "empilhável" projetada para jogadores de basquete - os botões têm 7' de altura e eles se recusam a levá-los de volta. Não me surpreende que tenham fechado alguns locais. Eles provavelmente vão à falência em breve.

Honestamente, o pior serviço ao cliente de sempre. Desde o momento em que você entra. Ninguém te cumprimenta e pergunta se estás aqui para a tua consulta. Literalmente, ninguém me deu essa consulta. Comprei um ar Mac Pro que me disseram para chegar um certo dia. Depois de um dia inteiro de espera recebo uma mensagem atrasada às 22:15h dizendo que houve um atraso. A Best Buy não me pôde dizer mais cedo? Pára de dizer que vais entregar um determinado dia, só que para não chegar. Porque não dizer. "Há uma estimativa de entrega de 2 dias ou uma semana", seja adiantado sobre isso. O tipo que me verificou não se deu ao trabalho de me dizer o que o plano de 3 anos cobriu. Não se preocupou em me contar sobre os prós e contras do Mac (fiz minha pesquisa antes de visitar a loja). No entanto, ainda estou à espera de um serviço ao cliente de qualidade. MUITO DESAPONTADO.