Encomendei um portátil online para recolha na loja. O site deu-me uma data de recolha para uma semana após a encomenda ter sido colocada. Na data de recolha, recebi um e-mail a dizer que o portátil não está disponível e que a recolha foi adiada indefinidamente. Não me daria uma nova data ou a possibilidade de alterar a minha encomenda para outro portátil disponível. Tive de cancelar a minha encomenda e encomendá-la à amazon para uma entrega garantida. O serviço ao cliente online foi bom, mas não me puderam ajudar em nada neste caso.

Recebemos uma mesa de incêndio da Anastasia, ela teve a gentileza de a enviar para a Califórnia. A mesa de bombeiros chegou intacta e parece fantástica no nosso espaço. Ela foi muito rápida em responder a todas as nossas perguntas e foi entregue mais cedo do que o tempo prometido.

Não havia nada de errado com esta visita! Conseguimos facilmente encontrar o que estávamos procurando, alertar um assistente na área que o produto era o que queríamos, e consegui-lo! Como era pesado, ele foi levado para a frente e colocado na traseira do nosso carro como se não fosse nada. Uma grande experiência em geral.