Estou a substituir o tapete na minha casa. Johnny de los Santos ajudou-me em todo o processo. Ele tinha conhecimento sobre as medidas programadas, produtos, etc. Ele foi muito gentil e paciente ao responder às minhas inúmeras perguntas. Enquanto eu estava a verificar, a Gerente Assistente Denise foi chamada para ajudar a limpar o meu cheque. Muito profissional, pois ela demonstrou a solução para o jovem caixa. Funcionários da Home Depot como Johnny e Denise, que prestam um excelente serviço ao cliente, são a razão pela qual os clientes regressam a esta loja! Obrigada!!

Tenho notado um lento declínio na qualidade do serviço ao cliente nesta Best Buy. Faço compras aqui desde que a minha filha de 40 anos era apenas uma criança a tentar ganhar a Zelda. A mercadoria disponível tornou realmente mais fácil fazer compras online em vez de visitar a loja. Hoje estive em espera 30 minutos apenas à espera que um humano respondesse - culpar a COVID? Nem por isso - eu tinha acabado de lá estar e havia mais do dobro de empregados do que clientes na loja - é tão triste - nós adorámos esta loja.