Meu marido e eu somos incapazes de usar máscaras por razões de saúde e lemos a placa antes de entrarmos na Best Buy, e ela afirmava que crianças pequenas e aquelas incapazes de usar uma por razões de saúde podem entrar sem usar uma máscara. Entramos na loja e 3 pessoas separadas se aproximaram de nós solicitando que usássemos máscaras depois de nos ouvir dizer aos outros associados que não podemos usá-las, e que a placa na frente do prédio afirma que estamos autorizados a entrar sem máscaras. Decidimos não dar o nosso dinheiro a uma empresa que não quer obrigar os seus funcionários a seguir as suas próprias directrizes, e permite o assédio dos seus clientes.

Liguei lá para perguntar sobre martelos em estoque e o velho na loja foi muito rude comigo. Minha mãe tentou comprar uma secadora com uma semana de antecedência, e quando chegou o dia de pegá-la, ela não tinha sido entregue. Quando pedimos um reembolso, o velho foi mais uma vez rude com a minha mãe. É por isso que a Sears está a falir o negócio.