Paulo Carvalho: Uma reclamação resolvida em 5 minutos, troca direta.

Luis Cunha: Loja limpa e arejada, corredores limpos e fluidos com reposição actualizada e apelativa. Colaboradoras simpáticas e solicita mesmo para assuntos fora do seu âmbito. Gostei. Parabéns a todas. Voltarei e recomendo.

Nunca foram à loja, mas ficou claro, por telefone, que o atendimento ao cliente dos funcionários é fenomenal. Encontrei um anúncio no mercado do Facebook para um item e perguntei sobre ele, pedindo fotos adicionais, etc. Ela me informou que estava em seu estande aqui. Vendo como moro a cerca de duas horas de distância, eu queria um visual melhor antes de dirigir para comprar. a mulher ao telefone foi acima e além para mim. Ela encontrou o item na cabine, descreveu-o para mim e até encontrou uma maneira de me enviar as fotos que eu estava pedindo. Ela não precisava, mas optou por me dar um tempo extra e foi muito rápida também. Acima de tudo, quando a bondade é uma grande parte da interação entre cliente e funcionários é o melhor ativo que um lugar de negócios pode ter. E

Eu entrei e três adolescentes estavam a tagarelar. Olhei à minha volta e a loja parecia tão vazia. Entrei por uma impressora e recebi um sermão de uma garota alta sobre como, sim, literalmente não temos uma única impressora. Você pode encomendar online. Eu disse-lhe que não, a minha acabou de morrer e preciso dela hoje à noite. Sim, eu sei que posso ir online. Bem, os nossos camiões vêm amanhã e tudo se vende. Há uma lista de espera em que te podemos pôr ou assim. Desde a pandemia, todos trabalham em casa e compram tudo o que é electrónico para não encontrarem nada na loja. Digo para ir ver os Staples ou Target ou algo assim. Acontece que sou uma daquelas pessoas que trabalha em casa desde Abril, e disse que não posso esperar. Isso não me ajuda nada. 5 meses e os teus compradores ainda não descobriram? Fui ao Target e comprei um. Não sou velho, não preciso de ser falado assim, e esta loja tem andado a descer a colina nos últimos 7 anos. Acho que essa foi apenas a minha última viagem.