Eu tive que devolver um item que eu comprei para ele era o item errado (minha culpa). Isto foi durante o tempo em que a loja estava fechada e só se oferecia o serviço de calçada. Fiquei realmente impressionado com a forma como estava tão organizada! A devolução correu sem problemas e todo o processo foi de 15 minutos! Kudos para si Best Buy por acomodar os seus clientes de uma forma elegante durante estes tempos estressantes!!

O atendimento ao cliente é uma piada. A marcação não é mantida. após a chegada da tecnologia de reprogramação, sai para recolher peças. Horas depois chamadas para afirmar que serão 2 semanas. cancela essa consulta e uma nova ainda não está garantida. Será um total de 30 dias para consertar o nosso aparelho. A chamada é inútil porque todos eles só dizem que lamentam o inconveniente mas não oferecem nenhuma solução. Nunca mais faremos outra compra com a Midway. Falar com a associada de serviço de aparelhos Angie e o gerente Jason Montana também não ajudaria.