Minha mãe e eu trabalhamos com Chuck Reich e ele nos conduziu através das escolhas e do processo de compra de forma tão suave que tornou todo o processo de tomada de decisão fácil para mim e bem-sucedido na escolha da coisa certa! Adoro a minha nova cama (colchão e armação)! E por uma vez não tive um monte de stress no processo de compra. Os caras que vieram no caminhão para entregar minhas coisas eram conhecedores, eficientes e amigáveis! Obrigado Chuck e a equipe de entrega por fazer este processo tão suave e feliz!

O meu marido e eu vimos uma grelha que queríamos comprar e só estava disponível no Home Depot em Newark, NJ. Comprámos a grelha e foi-nos dito que estaria pronta para ser levantada no domingo, 24 de Maio, uma vez que necessitava de ser montada. O associado mais tarde voltou e declarou que tinha boas notícias para nós e notou que a churrasqueira estaria pronta para a retirada em duas horas no mesmo dia. Meu marido e eu voltamos para a loja 3 horas depois apenas para descobrir que o associado que monta as grelhas estava em outro local em Bloomfield, NJ e eles não tinham certeza se ele estaria de volta hoje ou na quarta-feira. Muito decepcionado depois de gastar uma boa quantia de dinheiro na nossa grelha que agora temos que montar nós mesmos. Nunca mais vamos visitar este local. O atendimento ao cliente passou de satisfeito a pobre.