rita mendes: Óptimo atendimento. Profissionais muito competentes. Muito boas condições de higiene. Preços reduzidos. Simplesmente excepcional. Recomendo vivamente.

Maria Ferreira: A melhor clinica dentaria do mundo

Estive no mercado por um tempo para um novo conjunto de sala de estar. Como tal, fiz compras em várias lojas, e estava à procura do melhor negócio. Das 4 lojas a que fui, esta foi de longe a melhor experiência. Depois de procurar durante cerca de 5 minutos, um associado de vendas (Tim) passou por aqui e cumprimentou-nos - ao contrário de outras lojas, ele não passou o tempo todo a pairar sobre nós. Devo também notar que uma das lojas que visitamos anteriormente, fomos atacados por um bando de abutres como associados de vendas, e em duas das outras lojas fomos completamente ignorados como os associados de vendas que estavam completamente preocupados em ficar em grupos conversando uns com os outros.A loja tinha uma grande seleção, e estava espalhada de uma maneira que não parecia pretensiosa. Eu encontrei vários conjuntos que eu gostava, e o Tim fez check in periodicamente para ver se tínhamos dúvidas. Quando finalmente escolhi um conjunto, o Tim ajudou-nos a fazer o check out. No geral foi uma grande experiência, e estou contente com o preço que recebi e com a qualidade do produto.

Daria 0 estrelas negativas mas incapaz de dar, o atendimento ao cliente era muito ruim. Entrou num domingo para comprar uma churrasqueira e encontrou exactamente o que eu gostava, só para me dizerem que o preço do artigo estava errado e que não honrariam o preço de venda? Pedi para falar com o gerente e fui abordado por dois vendedores homens que disseram que eu não podia falar com um gerente e que podia ficar de pé e esperar o dia todo por ajuda que não ia chegar, que tipo de serviço ao cliente é esse? Após a gerência finalmente chegar eles disseram que eu só poderia comprar o item com 10% de desconto do preço original (não o preço de venda que está no item), como eu estava parado lá eu avisei aos outros clientes para ter cuidado com os preços porque eles poderiam ser enganosos, então me disseram que a segurança do shopping estava a caminho para escoltar a mim e minha família para fora da loja, não fizemos nada de errado. Que tipo de prática é essa? A Sears realmente precisa trabalhar as habilidades de atendimento ao cliente desde a alta administração até os associados de vendas, foi uma experiência horrível e nunca mais voltará ou fará negócios com a empresa ou sua outra entidade, TUDO!