HD tem uma grande variedade de produtos na loja e muitos mais em seu site. Para a maioria dos itens da loja, eles oferecem correspondência de preços e os preços das coisas que também são transportados por lojas próximas são comparáveis. As devoluções são tratadas de forma muito agradável e o pessoal é normalmente simpático e útil. Eles oferecem uma encomenda online no mesmo dia, serviço de recolha na loja para mercadorias que estão em stock e a entrega de encomendas online é muito rápida com actualizações por e-mail durante todo o processo. Comprei recentemente um artigo no site deles e foi entregue em minha casa em literalmente 25 horas. Escusado será dizer que fiquei extremamente satisfeito com a experiência.

Liguei para a loja para ver se eles têm as duas ferramentas eléctricas que preciso. A mulher que trabalha naquele dia põe-me em espera para verificar se eles têm a primeira ferramenta. Ela diz-me que não há nenhuma em stock. Online está a mostrar 3 na loja Buford. Para a segunda ferramenta, ela diz-me que está a mostrar 2 no sistema. Então porque é que alguém iria a esta loja e perderia o seu tempo se o inventário não está correcto? Ou o inventário está correto e o funcionário é o problema? Não quero apostar numa viagem desperdiçada. Vou gastar esses 400 dólares noutro lugar.