A minha mulher e eu entrámos para discutir um forno de parede dupla a condizer. Uma senhora cumprimentou-nos muito bem. Temos o que acreditamos ser um topo de gama ligeiramente fora do tamanho existente, com um ventilador atrás. Percebemos que talvez tenha de ser feito algum trabalho. Não queremos um grande projecto neste momento, por isso trouxe à baila uma visita ao local. (eu percebi que teríamos que pagar). Queremos mesmo que alguém olhe para o espaço e se certifique de que o que compramos vai funcionar. Tudo estava indo bem no topo da gama até que o vendedor veio para ajudar. Ele foi arrogante e totalmente inútil. Depois de discutir por alguns minutos, percebemos que não queríamos fazer negócios com eles. Ele não se importava nada com as nossas necessidades. Eles cobram um preço especial pelos seus electrodomésticos. Se eles não podem oferecer um serviço sequer medíocre, então eles não deveriam estar no negócio.

Queria o tapete instalado. Ficaram lá entre as 12 e as 3 da tarde. Finalmente às 4 disseram que estariam lá às 6. Não ouviram nada e ninguém apareceu às 6. Depois de fazer ligações para as instalações do depósito e atendimento ao cliente às 6:30 recebemos uma ligação de volta dos instaladores às 6:45 dizendo que estariam lá em uma hora. Eles apareceram às 7:45 e terminaram às 10:30. Eles tiraram a nossa tarde de trabalho e a nossa noite e noite longe de nós. Não nos deram nada por empurrarmos bem para a noite e não se sentiram mal com a má comunicação e serviço que prestaram. Nunca recomendaria passar por eles por causa do tapete ou qualquer serviço que você queira.