Não sei porque há tantas críticas negativas aqui. Eu nunca tive problemas com a loja. O atendimento ao cliente é ótimo, eles te cumprimentam pelo nome quando você entra para pagar sua conta, e eles tiram um tempo para te conhecer. A qualidade dos produtos é boa, e se eles estão à altura dos seus padrões, eles estão dispostos a trabalhar com você no preço ou a levar o produto de volta sem perguntas. A equipe de entrega/instalação é sempre pontual, rápida e super cortês. Esta é uma ótima maneira de obter as coisas que você precisa / quer se você não está em uma situação de vida permanente ou você não tem os meios para comprar as coisas completamente, mas saiba que você tem renda estável.P.S. Andrew e Angela são especialmente bons. :)

O pior serviço de sempre. Nós assinamos contratos de serviço e nos mantivemos atualizados sobre eles. Ontem o nosso ac saiu. Como clientes, devemos ter prioridade (sobre os não clientes) no serviço de emergência 24 horas. Eu deixei 4 mensagens durante várias horas sem nenhuma chamada de volta. O serviço de atendimento até pareceu chocado por eu não estar recebendo uma chamada de volta. Tivemos que ligar para outra empresa, pois nossa casa estava muito quente e conseguimos um técnico de serviço às 8h desta manhã e não éramos clientes e ligamos ontem à noite quando percebemos que a Caryl mechanical não iria nos ligar. Finalmente recebemos uma ligação de retorno da Caryl Mechan às 7:30 desta manhã (16 horas após minha primeira mensagem para eles) alegando que eles tiveram muitas ligações ontem para me ligar de volta. Quando respondi que a empresa que ligamos ontem para sair estava igualmente ocupada E eles marcaram para que alguém saísse logo pela manhã quando nem sequer éramos clientes actuais o tipo não tinha nada a dizer. Eu recebo Caryl pode ter estado ocupado, mas nenhuma ligação de volta por 16 horas é ridículo. Mesmo uma chamada para dizer que você está ocupado e que vai tentar o seu melhor para sair teria sido bom, mas não recebemos nenhuma ligação de volta até o dia seguinte. Ou mesmo tentar resolver problemas conosco pelo telefone, como a outra empresa fez (antes de nos verem ou tirarem dinheiro de nós). É desnecessário dizer que estamos levando nosso negócio para a empresa que realmente saiu para consertar nosso sistema e cuidou de nós. Não perca seu tempo ou dinheiro com a Caryl Mechanical.