Ana Barbosa: É onde faço as maior parte das minhas compras.

Luís Ferreira: Atendimento excelente. Diversidade de produtos.

Acabei de comprar um frigorífico de vinho da NewAir e faltava uma parte. Usei o chat de ajuda online deles para falar com o Stephen e resolvi o meu problema em minutos. Esta é a minha primeira vez que compro qualquer coisa deles, mas fá-lo-ia novamente graças ao serviço rápido e profissional que recebi do Stephen.

O pessoal de serviço é muito bom!! Mas a loja é sempre uma confusão!! No corredor da madeira e do drywall é sempre bloqueado porque eles colocam todos os carros com encomendas online e é impossível chegar ao que você precisa. Além disso, se você movê-los eles vêm até você!! Eu tenho procurado alguns materiais e como se eu fosse um empreiteiro eu uso para verificar on line os produtos e a quantidade em estoque, mas eles nem mesmo os têm na loja (e isso me acontece muitas vezes neste local). Há um ano atrás, a loja era muito diferente. Não gosto de fazer estes comentários, mas depois de um e outro você vem cansado de um mau serviço. A cerveja na foto é de um empregado que estava "limpando" o estacionamento do empreiteiro.