Recentemente, adquiri o par de Poltronas Louis XVI da Myers & Monroe, localizada na Galeria Bredin-Lee, no Distrito de Arte de Kansas City's Crossroads. Eu tenho sido um visitante regular do showroom na Primeira Sexta-feira e Cole Myers, o proprietário, é um verdadeiro especialista em mobiliário da Época Francesa. O seu conhecimento da história e do artesanato de cada peça é extraordinário e impressionante. É sempre um prazer ouvir as suas histórias de como ele descobre, escolhe à mão e envia cada peça de mobiliário único de França para os EUA, como as cadeiras Louis XVI, das quais sou agora o feliz proprietário. Ele toma o tempo e o cuidado de cumprimentar cada visitante no showroom, responde a todas as minhas perguntas, e até mesmo fornece documentos de autenticidade para mim, também. Estou tão emocionada por agora desfrutar destas deslumbrantes cadeiras, que são realmente obras de arte, na minha casa. Muito obrigada Cole!

Recomendo vivamente que a Corporate chame o Brain e o pessoal para este assunto no seu próximo acompanhamento com a loja. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. Eu estava esperando na fila e ninguém atendia o telefone. Eu parei o representante e disse a ele para atender o telefone enquanto completava meu retorno. Não há razão para não atender o telefone. A chamada é descartada após 60 segundos de não poder atender. A Mesa Pro Desk também precisa de ajuda para atender os telefones e como fazer projetos. Eu mandei devolver 10% do meu pedido para a falta de atenção aos detalhes. O pessoal precisa parar de ficar parado (e comer no chão) e ajudar os clientes. Retire o representante com óculos que trabalha no checkout. Atitude não é necessária nesse local e colocá-la nas prateleiras de estocagem. Observei-a ignorar um cliente e depois disse-lhe que não lhe pagavam os grandes dólares para fazer esse trabalho para os ajudar. A sério, esta é a loja mais disfuncional com que trabalho, das 4 da zona.