Vivo em Chattanooga há mais de 57 anos, e nunca experimentei um tratamento tão rude. Não só os meus netos foram tratados com total desrespeito, como a minha filha, que tentou ter uma conversa civil sobre o assunto com o pessoal do comércio, foi tratada ainda pior. Testemunhei-a a voltar mais tarde para falar com o proprietário, Donovan, que desprezou a sua preocupação e mostrou sarcasmo, arrogância e condescendência a uma mulher que simplesmente queria falar. Ele claramente não tem boas maneiras, nem sabe como tratar os clientes de forma eficaz. Ele e sua equipe precisam fazer cursos de varejo e hospitalidade, embora, dada a sua personalidade, não estou convencido de que eles seriam impactantes. Não faça compras aqui. Eles são horríveis.

Fui e comprei um comprimido amazônico e depois de começar a usá-lo, percebi que ele estava voltado para fazer as pessoas comprarem mais coisas. Eu parei de usar e o devolvi. Eu estava mais ocupado no dia em que voltei, embora a distância de 1,80 m estivesse inicialmente bem fora do prédio, eles entraram em alta velocidade para nos levar para dentro e eu consegui devolver o comprimido sem qualquer problema. Era óbvio que eles estavam fazendo tudo para ajudar e estavam conscientes de que as pessoas estavam esperando para entrar para devolver os itens. Fiquei impressionado com a cortesia e eficiência com que eles estavam nesta Best Buy.