Doina Marcela Drelciuc: Profisionalism com bons profissionais.

sonia narciso: Simpatia e profissionalismo da rececionista

Agradavelmente surpreendido com o excelente atendimento ao cliente e a atenção profissional que recebemos. Conseguimos um grande negócio com o carro que financiamos e o carro é incrível. Mudou completamente toda a experiência ruim que eu tinha antes com outro revendedor de carros :). Graças a todo o pessoal mas especialmente ao Luis Tablada em Vendas e ao Jorge Rodriguez o Director Geral/Financeiro.

Fui a esta concessionária para comprar uma nova chave de bloqueio das rodas que, se você não tiver a sua anterior disponível, requer que eles encontrem a chave correta que corresponda ao seu veículo fora do arsenal de chaves que eles têm disponíveis. Eles estavam bastante ocupados e eu ainda não tinha um compromisso devido à aparente simplicidade do meu pedido, eles saltaram direto para ela. Eles tinham vários associados fazendo um esforço rápido e diligente para encontrar a chave correta, sem sucesso. O gerente de serviço, John Carrey, (perdoe-me se o nome está incorreto) veio em socorro e escavou nos arquivos para encontrar a chave adequada. Ele então me deu a chave sem nenhum custo, pois era um velho extra, e me desejou um grande dia! Fiquei atordoado e muito grato. Todos os associados foram amigáveis e o gerente de serviço foi acima e além para ajudar a completar a tarefa. Fiquei tão impressionado que me passou pela cabeça ficar e deixá-los cuidar de algum trabalho que eu planejava fazer, mas o tempo de espera teria sido superior a 2 horas. No entanto, esta pequena tarefa me levou a pensar em grandes coisas sobre a equipe de serviço deles. Tirem o chapéu para vocês e muito obrigado. Dom