Tomás Sousa: Preços muito bons para qualidade muito boa, pena é o local estar um bocado escondido.

jose Carlos Fernandes: Atendimento personalizado e simpático

O atendimento ao cliente precisa ser trabalhado aqui no departamento de eletrônica (telefones celulares). Além disso, o departamento eletrônico, quando alguém compra um telefone novo, assume que sabe que precisa de um cartão SIM &/ou cartão de memória. Ajude o cliente a evitar fazer 3-4 viagens desnecessárias porque você não sugeriu itens necessários aos clientes para seus novos telefones celulares!

Expressar frustração por esta empresa. Nós entramos, e o lugar é lindo. O vendedor foi muito prestável. Encomendámos e pagámos a cama para ser entregue na semana seguinte, na sexta-feira. Aparentemente para nós, a cama tinha chegado SEXTA-FEIRA e por culpa do vendedor, eles ligaram repetidamente para o número errado durante uma semana. E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Contactar o gerente de serviços foi inútil. São 11 da manhã e não consigo conciliar o erro deles hoje, e num esforço para delegar o problema (a alguém que não seja o gerente de atendimento ao cliente) ela se ofereceu para nos colocar no telefone com o vendedor, como se repreendê-lo por um número incorreto fosse ajudar a resolver o problema. Quando dissemos que não queríamos falar com ele, queríamos falar com você, ela desligou. Então aqui esperamos, sem ter a certeza da entrega amanhã, se mesmo amanhã. Podíamos ter esta cama pronta na terça-feira, e aqui estamos nós, ainda a lutar no sábado. Em resumo, boa seleção, vendedores gentis mas inexatos, e atendimento impaciente e inútil no caso de um erro. Edite para o dono: o sobrenome está sob a minha avó, que prefiro não nomear em um fórum aberto no google. No entanto, se você procurar em 'D' por uma cama cheia, tenho certeza que você vai encontrá-lo.