QuimJB: Bom atendimento com muita simpatia e profissionalismo

Bruno Duarte: Tanta mudança no banco, fizeram obras, uma loja praticamente nova, criaram 6 balcões de atendimento, só que fazem tudo e uma pessoa que apenas queria fazer um deposito tem de espera uma hora no banco para se atendido, não se compreende...

Muito mau Management, eles tinham algum preço da torneira do banheiro foi marcado cerca de 50% com um grande preço no chão quando eu estava no balcão para pagar o seu anel preço total que eu perguntei à associada que ela foi e descobriu que estava marcado para baixo ela também mencionou que ela notificou o gerente e será corrigido no sistema e ela honra o preço. Hoje quando fui lá novamente para comprá-lo a etiqueta do preço caiu mas as torneiras estavam lá e eu peguei 2 delas e quando eu escanei o item veio no preço original que eu me recuso a pagar e depois de alguns argumentos eu pedi ao associado para ligar para o gerente que se recusa a honrar o preço e continuar me dizendo que eu estou errado. É tão embaraçoso ter tal argumento. A gerência e alguns funcionários de lá não são amigáveis com o cliente.

Trabalhando em uma reforma da casa de banho e enquanto eu recomendaria Home Depot para materiais de construção básicos, eu não recomendaria ir lá para produtos de design. Todos os artigos que comprei no Home Depot para o meu projecto, que são acessórios ou móveis, foram partidos não uma mas duas vezes. Vaidade da casa de banho: peguei e encontrei uma gaveta partida, a empresa enviou um substituto e quando fui instalar reparei que todo o produto foi colocado incorrectamente, causando falhas e um lavatório sem nível. Ventilador de casa de banho: o primeiro tinha soldaduras partidas directamente da caixa, devolvido e o segundo foi instalado durante 4 dias e o LED já não acende, apesar de ter energia. Estou nervoso com os outros itens que comprei lá agora. Isto custou-me tempo, dinheiro e agravamento no meu projecto. Eu sei que Home Depot não fabrica estas coisas embora a vaidade seja de sua linha de produtos, mas claramente há um problema de controle de qualidade.