Gonçalo Valverde: Um multibanco igual tantos outros

Ricardo Esteves Pereira: Actualmente está dentro da sopadel

Bons preços, mas não são muito organizados ou orientados para o atendimento ao cliente. Muitas questões e problemas. Eles "esqueceram-se" de cobrar o nosso cartão de crédito, por isso, apesar de termos pago, acabámos por perder a nossa data de entrega, porque eles não geriram as finanças do seu lado. Recebemos uma chamada de uma empresa de instalação confirmando um compromisso de instalação que nunca tínhamos pedido e uma máquina de lavar louça que ainda não tínhamos recebido... Foi-nos dito 2-4 semanas para disponibilidade e nunca recebemos uma chamada. Quando ligámos para perguntar sobre o estado, foi-nos dada uma data 6 semanas depois. Compramos um kit de instalação de máquina de lavar louça ($35) e por engano foi-nos cobrado $871... é apenas uma coisa atrás da outra. Definitivamente, eles te pressionam quando você está fazendo compras e depois, uma vez que o cartão de crédito te passa, você fica pendurado. No geral, se você está apenas olhando para os preços, você pode conseguir um bom negócio aqui, mas você recebe o que você paga pelo serviço e acompanhamento. Provavelmente, não voltarei a comprar-lhes aparelhos.

Quando se consegue ajuda é óptimo, mas esta loja tem muito pouco pessoal. Já fiz compras dentro da loja duas vezes. Ambas as vezes quase impossível de encontrar ajuda. Não estou a brincar. Eles precisam de ajuda para manter as prateleiras da loja abastecidas. Ajuda a sério. Uma vez fiz uma recolha na rua e eles são excelentes. Rápido. No serviço da loja 3 estrelas e isso é ser generoso.