Gonçalo Valverde: Um multibanco igual tantos outros

Ricardo Esteves Pereira: Actualmente está dentro da sopadel

O meu pai precisava de um frigorífico novo mas não consegue andar muito devido a uma condição médica, por isso fui às compras para ele. Minha agenda é ridícula com o trabalho e cuidar dele, então eu não queria passar um monte de tempo neste projeto. Eu parei no aparelho do Ehrke e falei com Bob Ehrke sobre o que precisávamos e podíamos pagar. Ele nos deu um ótimo preço e um refrigerador incrível! Não só isso, mas eles trabalharam totalmente comigo e com a minha disponibilidade para trazer um frigorífico novo e levar o antigo. Os dois tipos de entregas dele apareceram e houve um problema ao tentar ligar a água, sem que houvesse culpa. Bob veio até a casa, saiu para buscar mantimentos e a teve pronta para funcionar em uma hora. Estou tão feliz por termos conseguido fazer compras localmente e poder garantir que uma grande loja de caixas não iria tão longe para resolver o nosso problema e muito menos no mesmo dia. Recomendo vivamente o Ehrke's Appliance e o seu pessoal!!

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.