Visitei este concessionário na noite de terça-feira 8/25/2020 e comprei uma Acura RDX certificada. Todos os funcionários eram profissionais, simpáticos e corteses. Durante o meu tempo lá interagi com Candis, John e o gerente também Wesley Skyers, com quem passei a maior parte do meu tempo e que definitivamente EXCEDEu as minhas expectativas. O Wesley deu-me muito e eu estava demasiado satisfeita com tudo e ele também me ligou no dia seguinte para ver como eu estava a sair-me. Obrigado a vocês por tudo e vocês merecem mais de 5 estrelas e eu definitivamente os recomendarei a qualquer um e a todos.

A loja em si está limpa e os funcionários têm sido úteis quando eu faço compras lá, mas esta loja específica é TERRÍVEL se você fizer algum pedido online. A última experiência foi uma pickup.... de 1hr Recebi a mensagem de texto a confirmar e tudo, nada durante duas horas. O estado do pedido no site foi alterado; SEM NOTIFICAÇÃO de 1hr a 6 dias! Este é apenas um exemplo. Eu tinha 1hr de pedidos que foram confirmados, então eles não tinham estoque. Não tinham vendido, apenas não tinham stock. E esta é a única loja até agora com que eu tenho tido estes problemas regularmente. Acho que é um problema de gestão e eles têm um péssimo rastreamento de estoque na loja. Quando eu preciso de algo o mais rápido possível, eu agora dirijo 45min até Bloomington agora, já que eles parecem ter um rastreamento de estoque muito mais apertado. Além disso, uma MUITO melhor selecção de peças de PC. A loja Champaign tem duas... DOIS modelos de placas-mãe AMD. A Bloomington tinha SEIS! Pena que eu não possa faturar esta loja pela quilometragem, pois eu não deveria ter que dirigir mais de 60 milhas de ida e volta apenas por uma maldita peça que DEVERIA estar em estoque.