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Fornecedor do sistema de segurança in Malveira, Lisboa
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Rua Engenheiro Rui Nogueira Simões Nº4, 2665-622 Malveira, Portugal
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Uma mola de caixa muito mal desenhada. Não tenho certeza se foi um erro de fábrica ou não, porque o representante de atendimento ao cliente não me ajudaria, além de me direcionar para o site do fabricante. Eu não recebi apoio do pessoal quando chamei por suporte. Por que uma equipe de vendas/empresa venderia um ou mais produtos juntos se eles não trabalhassem juntos? A barra transversal na estrutura da cama não funciona com a mola da caixa. Eles viram e, com a pressão de colocar sobre ela, o colchão de madeira quebrou-se e depois o colchão começou a ceder. Estou desapontado com a compra em geral. Tenho a certeza que a integridade do colchão seria melhor se a mola da caixa e a estrutura da cama funcionassem melhor em conjunto.
Havia vários tipos envolvidos nesta transacção. No entanto, Carlos e Tino foram os mais instrumentais. Tudo parecia bem até eles entregarem os aparelhos. O frigorífico tem 2 amolgadelas na porta da frente. É o frigorífico que eu lhes disse que não queria. O microondas tem o canto superior direito completamente esmagado e o fogão é suposto ser novo, mas a minha mulher passou 2 horas a limpar o forno e não consegue tirar a gordura completamente. Eu reclamei da geladeira e pedi que a porta fosse trocada (eles têm outra no armazém), mas o gerente da loja continua me dando a volta. Acabei de encontrar o problema com o microondas, então ainda não reclamei sobre isso (isso vai acontecer hoje). Já que eles ainda não se dirigiram à geladeira. Agora estou convencida que estou pagando pela minha ingenuidade. Pensei que estava a lidar com pessoas como Lowes ou Home Depot. Esse nível de profissionalismo. Engana-me uma vez vergonha, enganar-me duas vezes não vai acontecer. Se eles soubessem que eu acabei de comprar uma casa e preciso de um caminhão carregado de móveis, o que o comportamento deles acabou de impedi-los de licitar. Na minha opinião, os compradores precisam de ter cuidado.
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