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Costureira in Lisboa, Lisboa
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Como cliente de longo prazo de contadores da LBW quando decidi que precisava de ajuda para gerir o meu super fundo, fui apresentado a Matthew Grapsas e à sua equipa. Eu fiquei muito feliz com o resultado. Matthew e eu discutimos opções de investimento e temos contato regular enquanto a equipe cuida de toda a papelada.
O WORST serviço ao cliente e prática empresarial sempre!!!! Eu comprei uma pequena tv da aplicação deles. Parecia correr bem. Eu paguei com a Apple Pay. Reparei que a minha conta foi cobrada com a TWICE. Liguei para a loja e fiquei em espera por mais de uma hora. Nunca ninguém atendeu. Finalmente entrei no chat deles ao vivo e fiquei lá por 30 minutos e sem resolução. Eles continuaram fazendo as mesmas perguntas para verificação e finalmente disseram, a empresa me cobrou propositadamente duas vezes para garantir que os fundos estivessem disponíveis. Isso é ultrajante, especialmente sem revelar isso. Não ofereça um método de pagamento se você não confiar nele. Disseram-me que uma das acusações se inverterá. É melhor assim. Nunca mais vou comprar nada, da Best Buy novamente. Horrível atendimento ao cliente e esquecer de ter alguém ao telefone para ajudar.
Bussola PT

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