Eu estava vagueando perdido no departamento de encanamento e fui abordado várias vezes por receptivos e esperançosos escriturários. Também fui capaz de marcar um encontro com o balcão de atendimento para ter um tampo de vaidade feito sob medida para o meu banheiro. A loja estava muito limpa e todos se mantiveram afastados, as máscaras faciais e as luvas foram usadas pelos funcionários.

Absolutamente o pior serviço ao cliente de sempre! Você pode literalmente vagar por aí parecendo perdido por 15 minutos e ninguém nunca lhe perguntará se você precisa de ajuda. Então, quando você caminha para o balcão sem nada na mão, eles olham para baixo ou vão embora. Eu geralmente apoio os meus negócios locais, mas é por isso que esta empresa é o motivo pelo qual eu vou escolher online em qualquer dia!!

Comprei um conjunto de 8 quartos enquanto me mudava para a minha nova casa e programei a sua entrega. Esperei o dia todo para o envio. Quando liguei, disseram-me que estava fora de stock. Não houve nenhuma chamada de cortesia. Eu tive que esperar pelo meu reembolso após 3 dias. Depois, tive que esperar 2 semanas para descobrir por mim mesmo que estava de volta ao estoque em vez de eles me avisarem. Depois de comprar e finalmente receber meu conjunto, houve danos em uma das minhas cômodas. Outra remessa teve que ser feita 2 semanas depois para a substituição. Chegou a segunda cómoda e há danos nessa também. Três cómodas mais tarde e FINALMENTE! O serviço ao cliente só me pode devolver 50 dólares, o que nem sequer é suficiente para o que eu passei. Eu nunca voltaria!