Miguel Gonçalves: Da decor reis uma mara ilha 5 estrelas agora nova loja dos chineses 0 estrelas

Gonçalo Centeno: Gente 5 estrelas, sérios, profissionais e com um knowhow enorme dos produtos que vendem. Ferramentas de óptima qualidade... Não falha nada.

Tive outra grande experiência com uma peça de substituição com a qual o jovem pacientemente me ajudou por telefone. Ele pediu-me para lhe fazer uma revisão. No entanto, encontrei algumas leituras inquietantes. Lendo as críticas de uma estrela, as pessoas precisam entender que estas são PRODUTOS REPARADOS e REFURBADOS! Eu comprei meu fogão sabendo muito bem que ele pode ou não vir com problemas imprevistos. Você não receberá os mesmos itens de qualidade como se fossem de marca nova, mas sim pelo preço de uma loja. Em que mundo de fantasia você vive? Eles provavelmente virão com problemas que podem ser corrigidos através de uma ligeira reparação ou no máximo reclamação de garantia. Detesto ver os problemas que vocês, revisores de uma estrela, estão tendo. Na maioria das vezes eles podem ser corrigidos facilmente se você usar o seu cérebro por meio segundo. Eu divago, de alguém que tem mais de 40 anos no ramo do varejo, este serviço é bar nenhum.

Há algumas semanas atrás o meu sócio e eu realmente tivemos um problema porque eu não fui pago pelo meu patrão e tivemos que pagar o aluguer. Pedimos um crédito, o que não era possível, mas o gerente da agência Westpac nos deu um serviço de atendimento ao cliente inacreditável, provavelmente o melhor que já recebi de um funcionário do banco na minha vida! Ele telefonou para o meu patrão e resolveu que eu tinha sido pago imediatamente e também queria até contactar o nosso senhorio para a explicar, que nós vamos poder pagar no dia seguinte. Ele foi extremamente amigável e nos mostrou novamente como as pessoas são ótimas neste país.