Não percebo o porquê de colocarem no site da Segurança Social um NR que está sempre a dar impedido!! Não sei se é legal não terem um contacto de telefone. Se não pagamos uma dívida, vem logo juros, penhoras, nisso não falham! Mas não põe pessoas para atender o telefone e esclarecer as dúvidas.

Um serviço vergonhoso, estou a 2 horas em lista de espera para atenderem o telefone ...

Não querem saber de nada, super mal educados. Desligara-me o telefone na cara. É a função pública que temos, VERGONHA.

Enviei um email há dois anos que continua a aguardar resposta...em contrapartida são muito rápidos a cobrar, ainda que indevidamente! Mesmo com os prémios a qualidade de serviço prestada é péssima. Já para não dizer que os telefones só servem para ocupar espaço no site, porque atender, ninguém atende.

Não percebo nada disto, vamos por partes , primeira parte, uma pensão que já foi alertada á 6 MESES para deixar de ir para a morada o cheque e em que foi entregue o comprovativo do banco com respectivo NIB para efectuar essa mesma transferençia ainda não foi executada. Segunda parte , estou a tentar ligar há duas SEMANAS mas ninguem atende , apenas para me exclarecerem o porquê da demora. Bolas é assim tão complicado ?

Não entendo porque não atendem o telefone!

Fico a espera por 20 minutos ao telefone e como "mágica" sempre que atendem, a chamada vai a baixo!! Já é a quinta vez!! A mágica é deles e o palhaço somos nós!!! Vergonhaaaa

Fiz uma pesquisa por segurança social contactos Lisboa e este foi o primeiro contacto que apareceu. Atendeu uma senhora que muito pouco simpaticamente me diz que não fala da segurança social mas sim das execuções e algo a ver com tribunal de família. Sugiro troca de funcionário a atender o telefone e também alteração da informação na internet.

Ninguém atende o telefone, existe um outro contacto?

Boa tarde, suponho que estejam de quarentena, como sempre estiveram porque realmente ninguém os vê ou viu, são bons é para receberem é para mandarem cartas para os pobres pagarem , sim os pobres esses que é são os vossos patrões e onde é que vocês andam , não conseguem viver sem o dinheiro dos pobres que pagam rendas para que gente como vocês sobrevivam, vivemos uma pandemia a nivél mundial, onde é que vocês estão? não conseguem estar uns meses sem o dinheiro dos pobres?

Números que ninguém atende, querem mais é que vc fique muito tempo sem obter informações, a seguir vem as coimas., coimas e coimas. péssimo serviço prestado lamentável .

Bom dia, o meu nome e Antonio tenho 55 anos sou um doente com parkinson , desde ha 4 meses para ca so tenho encontrado pessoas maravilhosas no atendimento fisico ou telefonico isto na S.S NA RUA 5 DE OUTUBRO OU NA AV. BERNA TIRANDO OS SEGURANCAS A ENTRADA SAO TODOS MUITO PROFISSIONAIS SIMPATICOS CONHECEDORES RELACIONADO COM A AREA QUE LHE DIZ RESPEITO MAS E NO BALCAO DE INCLUSAO QUE ESTA A NATA O MELHOR QUE HA SAO DO MELHOR, SO E PENA QUE O SITIO ONDE FAZEM O ATENDIMENTO NAO TEM PRIVACIDADE PARA AS Sº NEM PARA O UTENTE ESTAMOS EXPOSTOS A TODAS AS PESSOAS QUE ESTAO NA SALA DE ESPERA. E DIGO MAIS, ATE NAS JUNTAS MEDICAS FORAM EXELENTES PROFICIONAIS SE FOREM LA COM ESTORIAS LEVAM QUE CONTAR. SABEM CADA UM SO COLHE O QUE SEMEIA SE FOR VENTOS COLHEM TEMPESTADES. PARABENS A TODOS OS FUNCIONARIOS POBLICOS PELO EXELENTE TRABALHO QUE PRESTAM A TODOS NOS.

Foi feito um pagamento e apesar de o comprovativo da transferência há quase dois meses que ninguém sabe do meu dinheiro. Mais, já me disseram que a situação vai evoluir para penhora, mesmo já tendo feito o pagamento há dois meses.

Quando começam a pagar os subsídios para incapacitados de 80% lei de Outubro de 2017, inscrita em principios de junho.

Ninguém atende telefone nem vale a pena

Não souberam nem dizer o horário de funcioma

Uma vergonha de todo o tamanho... Qual estado social ?

Não atendem o telefone, não respondem a perguntas directas no email e depois ameaçam com penhoras! Isto é Portugal.

ninguém atende... ??? por favor tente mais tarde??? quantas vezes? pagam o meu tempo e as chamadas???

Mto má! Estão-me a dever há mais de um ano milhares de Euros. Se fosse o contrário já me tinham empenhado tudo! Uma vergonha! Escandaloso!

Atendimento normal (com passagem de chamada a outro departamento) e total esclarecimento por parte do funcionário. Nada a apontar!

Esta empresa não tem telefones..?.pois não ..creio que não tem trabalhadores..

Sou mãe solteira tenho 3 filhas sou trabalhadora desconto no dia 23 recebi uma carta da segurança social para pagar o abono das minhas filhas POR INTEIRO relativamente ao ano de 2016 pois não fui informada que teria de fazer a prova de rendimentos pois desconhecia tal situação o que fazer agora pois o abono e das minhas filhas por direito

este serviço não atende o telefone

Uma verdadeira vergonha em relação ao atendimento

Há dias a tentar ligar para o Instituto Financeiro da Segurança Social e ninguém atende. Há mais de um ano que fiz um pedido para me devolverem quase um ano de descontos pagos indevidamente à SS por má informação nos balcões e ainda nada!! VERGONHOSO!!

Este serviço nao atende o telefone...desliga "na cara" dos utentes após atender!

Estou a ligar há dias e nunca ninguém atende

Nunca fiquei a dever nada a ninguém.Quando estou em falta porque não sou avisado para de imediato fazer a liquidação. Fui a tesouraria,paguei tudo o que me foi exigido,até juros que não devia ter pago cerca de duas semanas antes do reembolso do irs. Porque me ficaram com setenta euros do meu reembolso. Assim não,tenho vergonha na cara,devem-me um pedido de desculpas e um relatório detalhado das minhas contas, para se saber quem deve a quem.

Muito lestos a deitar a mão ao dinheiro do contribuinte. EXTREMAMENTE ausentes para o libertár! Chega a ser insultuoso e incompreensivel. Para o efeito não existem linhas de apoio, nem numeros de telefone que efectivamente funcionem. Á dias a tentar resolver a situação e fico com a sensação de estar a lidar com "larápios"!

Para que serve este número de telefone afinal??? O telefone nunca está disponível!!! É uma vergonha!!

Não há qualquer sentido de segurança, muito menos social. Aliás, ambos os conceitos são um mito nesta "instituição"

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado pelos serviços que esta entidade está a prestar aos cidadãos. Como é possível arrastar um processo destes para mais de 1 ano, sim já se passou 1 ano... desde Agosto de 2015 e já caminha para 1 ano e 1 mês. Uma pessoa fica desempregada sem os seus direitos/créditos e ainda conseguem fazer com que essa pessoa fique pior do que estava devido a estar à espera há um ano para que sejam devolvidos os créditos em falta. Para quando uma resposta? Como está a situação do meu processo? Penso que 365 dias é mais que suficiente para que analisem o processo e a devolução dos créditos aos trabalhadores que andaram a descontar do seu salário todos os meses para que sejam "protegidos" destas situações. Incrível esta maneira tão despreocupada tratam as pessoas para determinados assuntos, se fosse ao contrario de EU ter que pagar alguma coisa ao estado e demorasse tanto tempo já tinha uma linda penhora a espera. Aguardo uma resposta.

A MAIOR VERGONHA DO PAÍS, PARA SACAR É DO MELHOR, PARA PRESTAR SERVIÇO NÃO EXISTE

Mas que raio de serviço é este ???? Uma vergonha , pedem para telefonar , já liguei 4 vezes , gravações e mais gravações , temos de ouvir minutos sem fim e as funcionárias estão se nas tintas para quem está do outro lado da linha !!! e nós a pagar mos as chamadas !!! vergonha , vergonha , vergonha é o que isto é !!!! desgraçados dos que precisam !!!!!

Falta de competência incrível. Uma vergonha.

paguei a segurança social á associaçao de comerciantes de peniche mas o dinheiro nao foi entregue á segurança social acabei por ficar com 4 meses em atraso recebi uma nota de divida em carta registada na qual indicadva o montante da divida e informava que podia requerer pagar em prestaçoes assim fiz o pedido ao qual nao obtive resposta. tendo passado uns meses ficado com as contas penhoradas sem outra explicaçao .nao percebo muito deste assunto mas o que é certo é que eu devia 714euros e 51 centimos e me penhoraram duas vezes esse dinheiro e depois de pagar ainda continuo com as contas penhoradas hoje é dia 28 de janeiro e a transferencia do dinheiro foi feita a 13 de janeiro

Mas que raio de segurança social é esta?! --se não acautelam direitos que ao longo duma vida de mais de 50 anos de contribuições tantos fizeram?! Não procede assim mas deveria, e deixar de fora os que nunca quiseram trabalhar e ou contribuir, como péssimo exemplo disso, são os ciganos, alguns até se deslocam em bons carros "que eu nunca tive possibilidades de ter, além dos meus descontos datarem de 1955 até 2010, além do serviço militar em Angola entre 1962 a 1966,mas isto é apenas um dos imensos exemplos!!! Vamos ter calma, poderão expressar. mas até quando e para quê?-pois já está mais do que comprovado a cambada ser sempre mais da mesma!!!---vamos juntos mudar---e é verdade quando em vez alguns bastante mais cedo do que julgariam mudam de vez para o cemitério!!!

Já ando á cerca de 1 semana a contactar para o único Nº de apoio da segurança social (300502502) e chama,chama,chama e ninguém atende PORQUÊ??????

Boa tarde, Ando há vários dias a tentar contactar a Segurança social ou tirar senha na loja do cidadão das Laranjeiras sem qualquer resultado. Recebi uma carta da SS em que o valor de descontos a efectuar como trabalhadora independente é superior ao montante auferido. Preciso de esclarecer várias dúvidas e não consigo qualquer tipo de contacto com os serviços É inconcebível o modo de funcionamento da segurança social

21 843 3300 - " o nº para o qual ligou não está atribuído" Esta gente é de mais !!!!!!

bom dia. na falha de contactos diretos, com a s. social, VIA E-MAIL fica aqui, o meu reparo. É FAVOR DE, QUANDO NO DIA DE PAGAMENTOS DAS REFORMAS, LANÇAREM EM CONTA BANCÁRIA O VALOR DAS REFORMAS, QUE COLOQUEM EM SEPARADO, E POR PESSOA, A VERBA DESTINADA À REFORMA PROPRIAMENTE DITA,E O QUE CORRESPONDE AO SUBS. DE NATAL. PARA NÃO SE DAR A BURRADA DO ANO TRANSACTO. ASSIM, CADA UM FICA A SABER, QUANTO É QUE DÁ CADA VERBA, E COM QUANTO PODE CONTAR. GRATO PELA ATENÇÃO.

VENHOPERGUNTAR QUANDO QUE VOSSA EXECELÊNCIAS ME RESOLVEM O MEU PROCESSO DO FUNDO GARANTIA SALARIAL QUE A MINHA SITUAÇÃO ESTA COMPLICAR E INFELIZ MENTE NÃO TENHO QUEM ME AJUDE DEPENDE SÓ DE MIM!MAU NO TEMPO QUE ESTA A DEMORAR!