A loja Wichita Falls decidiu deixar entrar os clientes apenas por marcação. E então, se você quiser algo de outro departamento, você tem que fazer outra consulta. As marcações estão tão espalhadas. Isto é ridículo! Devias usar a regra da percentagem como qualquer outra loja de departamentos da cidade. Nunca mais vou lá às compras.

Fui recebido na porta da frente e perguntei o que eu queria quando lhes disse que a pessoa me dirigiu diretamente para aquela área, onde acredito que ele tenha mandado outro vendedor que estava lá esperando por mim quando cheguei àquele departamento. Consegui comprar o que queria em pouco tempo e tive muito pouco contacto com mais alguém.

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.