Esperei 10 minutos para tentar falar com alguém sobre um novo telefone e ninguém sequer me reconheceu. Mesmo que você esteja ocupado, a sua boa prática é pelo menos dizer olá aos seus clientes em espera e avisá-los que alguém estará com eles assim que estiverem disponíveis. Eu vi dois gerentes de andares andando por aí que nunca reconheceram também. O único que me disse alguma coisa foi o tipo que estava à porta quando eu estava a sair. Já estava chateado por não poder atender o telefone que queria na última loja em que estive. E agora a melhor compra não me podia dar nem a hora do dia.

A minha mulher e eu comprámos algumas tintas da mais alta qualidade neste Home Depot. A tinta não foi misturada correctamente e era como se fosse 80% de água. Por sorte, conseguimos devolver três baldes de 5 galões de tinta por abrir. No entanto, não tivemos sorte com os três recipientes que foram abertos. Levámos a tinta aberta de volta para o local de Montgomery e eles acusaram a minha mulher e eu de adicionar água à tinta e eles não aceitaram a devolução. Escusado será dizer que agora fazemos todos os nossos negócios com Lowes.