Lalyn Olivenca: Unprofessional. Dishonest and disorganized. If you are an english speaker looking for an accountant, Joao Coelho is not your guy nor this office is. We called him and he scheduled us an appointment with him. We went there in his office but he was not there. No one even told us anything why. We called him and he said he was on a meeting in Lisbon. He didnt even had the decency to inform us of anything. He said he will be in the office in the afternoon. We called again and then he said he will call us when he arrive back. We waited but no one called back. Now I understand if he is busy or whatnot or we are not his priority. But truly this man don't respect others time. We moved our own scheduled activities to wait patiently for the whole day but he didn't even had the decency to inform us anything. If there is 0 rating that is what I will rate this office. Truly a waste of time.

Samuel Baptista: Aconselho. Grande gabinete de contabilidade onde poderá encontrar os melhores serviços.

De longe, a loja de móveis WORST de sempre. Já saí do trabalho 3 vezes para me trazerem mobília... cada vez que fizeram asneira... Portanto, provavelmente terei de tirar uma 4ª... A primeira vez que o representante da loja se esqueceu de colocar minha cama no meu pedido (pedi um conjunto de sala, TV, suporte de TV e cama) Então eu tive que tirar outro dia para isso... eles então trouxeram a cama mas quebraram o espelho, o suporte de TV estava bagunçado e alguma outra besteira. Então eu liguei para a loja tentando descobrir o que está acontecendo, eles me disseram que estavam tentando descobrir e eles ligariam de volta... nunca receberam uma ligação de volta (isso aconteceu pelo menos 5 vezes) Então eu estou pedindo se a minha mobília será entregue e eles estavam me dizendo Bem, nós temos famílias para voltar para casa... Bem, você me disse uma data de entrega e eu tirei o trabalho para isso, então onde está a minha mobília? Liguei esta manhã e a jovem começou com um K, creio que me deu atitude porque estou a ligar para falar com o gerente e ela está a dizer-me que o camião só chegou às 5:30-6 mas disseram-me anteriormente que não vinha nenhum camião e que eles não faziam ideia da minha mobília que era suposto vir naquela segunda-feira... Resumindo e concluindo, esta loja é terrível. Todos os associados são uma porcaria e se quiseres esperar cerca de um mês para receberes alguma coisa que possas comprar numa só entrega... esta é a tua casa!

No dia 5/5/20 liguei para o armazém da casa para falar com o Steve em Electrodomésticos ou com o Carlos em Gestão. Ambos tinham deixado mensagens na semana anterior para nós. Importante notar: eu liguei 3 vezes antes de falar com qualquer um dos dois e ninguém no Home Depot levaria uma mensagem, todos eles insistem que é melhor ligar de volta. Como um breve histórico do que aconteceu. No dia 11 de Março, mandámos entregar a 1ª máquina de lavar loiça da GE. A caixa estava aberta quando foi entregue. Eles deixaram a máquina connosco em nossa casa. Quando inspecionamos a máquina, notamos no primeiro dia, que a placa facial da máquina estava arranhada/danificada. Entramos em contato com o Home Depot e eles fizeram os preparativos para enviar outro para trocar. A 2ª máquina de lavar loiça chegou no dia 18 de Março, NÃO tinha caixa nenhuma e saiu do camião só com a máquina. Questionámos o porquê, a empresa de entregas disse que retirou a caixa antes de a colocar no camião. Parece estranho, não sei bem porquê. Eles deixaram a 2ª máquina e pegaram a 1ª máquina de lavar louça no dia 18 de março. A troca foi concluída. Não houve problemas com o processo de troca que o Home Depot instalou. Instalámos a 2ª máquina de lavar loiça e reparámos no elevado ruído de lamúria no motor. Olhamos online para ver o que era aquilo e notamos que muitas pessoas afirmaram que o motor estava mau e que as peças precisavam ser substituídas. Desta vez, nenhuma resposta. Entendemos que o vírus Covid estava em pleno funcionamento e isso poderia ter causado alguns atrasos. No entanto, nós enviamos um e-mail e chamamos para as próximas semanas sem nenhuma resposta. Finalmente, falamos com o Home Depot Customer Care e eles nos colocaram em contato com a loja. Foi aqui que Steve em Eletrodomésticos e Carlos o Gerente da Jupiter Home Depot foram introduzidos pela primeira vez no cenário. Em 5/5/20 quando falamos com Carlos, sua reação inicial foi me dizer que ele me ligou duas vezes na semana passada e eu NÃO retornei suas ligações. Depois ele continua a dizer-me que precisamos de "comprar" outra máquina "comprar uma 3ª máquina de lavar loiça" e depois ele vai creditar-nos APENAS para a 2ª máquina de lavar loiça quando a receber do seu agente entregue na sua loja e puder ser inspeccionada. Eu parei-o para perguntar porque é que isto é diferente do que quando trocamos a 1ª máquina de lavar louça pela 2ª máquina de lavar louça. Carlos continua me dizendo que foi diferente porque a 1ª máquina de lavar louça NÃO foi deixada conosco em nossa casa. Expliquei que seu entendimento é incorreto, ele me diz que está correto, pois esta é a política. Estou confuso porque NÃO era política quando fizemos a troca anterior, mas Carlos falhou em ouvir e não tentou compreender os FATOS. Como consumidor, falando com um "gerente" do "Home Depot", foi muito decepcionante. A sua falta de compreensão foi avassaladora. Ele tinha os fatos ZERO corretos. Ele inseriu coisas que não aconteceram e depois ficou ao lado delas como se fossem verdades, simplesmente porque ele disse isso. Ele é uma pobre representação de um embaixador da marca Home Depot. Nós pagamos por uma nova máquina de lavar louça que é defeituosa e estamos fora desse dinheiro, bem como os $165 iniciais para a instalação. A máquina está na nossa posse. Ela precisa ser trocada por uma NOVO sem defeitos. Carlos/Home Depot quer que eu adquira outra máquina além da que eu comprei, aguarde sua entrega nas próximas 3-4 semanas, perca 1/2 dia de trabalho (pela 3ª vez), para aguardar a entrega da máquina. Pagar para ter a 2ª máquina de lavar loiça a ser "desligada". Precisamos pagar para ter a 3ª máquina de lavar louça a ser instalada e que vai levar outro compromisso e mais $165 para a instalação. O agente de entrega (do Home Depot) é para pegar a 2ª máquina de lavar loiça que está a ser devolvida/ trocada e entregá-la no Home Depot em Júpiter. Se isso não acontecer, NÃO recebemos a devolução da 2ª máquina de lavar loiça. Se chegar à loja de Júpiter, então precisamos esperar que o Carlos faça a coisa certa e reembolsar o nosso dinheiro da 2ª máquina de lavar loiça de volta. NÃO, obrigado. Adicione a desconexão de $165 da 2ª lavadora de louça e $165 de conexão para a 3ª lavadora de louça. Isso nos custa mais $330 para ter a próxima máquina de lavar louça instalada, além do preço da máquina de lavar louça.