Fui nitidamente vítima de um golpe por essa empresa! Me mudei de Paris para Lisboa no final do mês de maio e fiz orçamento com algumas empresas. O valor passado pelo senhor César Curado de 800 euros por 5m3 me pareceu competitivo e por essa razão optei por contratar o serviço deles, com o serviço de “transporte casado”, no qual aceitei que minha mudança viesse com outras cargas, com datas flexíveis . Então começou o pesadelo: eles nunca atendiam as minhas ligações, não respondiam aos e-mails ou sabiam passar informações. O proprietário chegou a ser irônico dizendo que estava atrapalhando o serviço deles e que minha carga era pequena e irrelevante para eles. Mas a pior parte ainda estava por vir: quando a carga chegou em Lisboa recebi um email do senhor César que dizia que “minha mudança era maior do que esperado e por isso cobrariam 1.400 euros e não mais 800, como combinado”. Não aceitei, pois eu havia assinado uma nota que dizia 6m3 ao sair de Paris e quando disse que não pagaria ele alegou que o problema era meu e que a partir de segunda-feira (data que esperavam entregar) eles cobrariam uma multa diária por eu não receber a carga. A justificativa dele era “que mudanças eram caras e que se eu não quisesse essa despesa, que eu ficasse no meu país”. Juntei todas as provas que tinha e estava indo a polícia registrar o que estava acontecendo. Um amigo português interveio dizendo que eu estava indo a polícia e “eles mediram novamente e constataram que havia 9m3”. Ainda não aceitei, pois a nota que assinei era de 6m3, então ficou combinado que na entrega da mercadoria seria medido e pago o valor proporcional. Medimos, e constava apenas 5,5m3, ou seja, meio metro cúbico a mais do que orcei. E sim, ele estava me cobrando por 13m3! Uma vergonha!Ficou claro que ele quis se aproveitar pois sou jovem, mulher, brasileira e estava me mudando para cá sozinha. Provavelmente ele pensou que eu estava ilegal, o que não é o caso. Portanto, muita atenção antes de contatar essa pessoa, pois ficou claro que cai em um golpe!

Bonjour, Après avoir lu les avis de déménageurs spécialisés dans le transport vers le Portugal, depuis la France, J'ai contacté Mr César, TSA, Transportes Senhora da Agonia,Lda , pour un déménagement en septembre 2018, de Paris à Lisbonne. Au téléphone, tout se passait très bien , il me disait qu'il avait l'habitude. Je lui ai donné toutes les indications nécessaires, à savoir, la superficie de l'appartement, le métrage cubique (m3) fait par un professionnel, ainsi que la prise en charge d'un scooter. Après réception du devis, soit 4 000 euros pour 40m3, nous avons choisi ce transporteur. Ce devis était le plus bas des 8 autres sociétés consultées. MAINTENANT JE SAIS POURQUOI... Lors du déménagement, les choses se compliquent, Ils n'ont pas assez de film plastique, cartons, etc... Ils chargent à la "va vite" les affaires dans le camion, et n'était pas au courant de la prise en charge d'un scooter. Donc obligé d'appeler une société spécialisée pour pouvoir charger celui-ci dans le camion..70 euros à ma charge. Lors de notre arrivée à Lisbonne, nous appelons César, pour savoir l'heure de la livraison, sachant que nous avions validés ensemble, la date. Et il me dit, qu'il n'a pas fait les papiers à tant pour pouvoir nous livrer le jour J, donc il faudra attendre 7 jours, soit une semaine pleine, pour pouvoir être livré. Lors de la livraison, les déménageurs étaient Ukrainiens, ne parlait pas un mot de Portugais (langue de ma femme), ni français, ni anglais... Très compliqué de communiquer. Lors du déchargement dans l'appartement, ils nous ont abîmés les murs, nous ont posés les cartons n'importe comment...Bref un désastre ! Et Le meilleur arrive ! Lors du déballage des cartons, nous nous rendons compte qu'il nous manque des cartons... César nous explique, que cela est impossible, bref les explications classiques.. Mais comment lui expliquer, qu'il nous manque certaines machines, type machine à café, ustensiles de cuisines... et que ma femme, n'a plus de manteaux, ni écharpes... Bref, Je vous déconseille vivement cette entreprise !