Mima Titonelli: Lugar mágico e interessante

André Oliveira: Bar casual, com muita música ao vivo, e um bom ambiente.

Tive uma experiência tão agradável que queria partilhá-la e agradecer ao Home Depot. Estou no processo de remodelar o meu banheiro removendo uma banheira velha e substituindo-a por um chuveiro. Encontrei a porta do chuveiro que eu queria na linha e a encomendei. Descobri então que a porta que encomendei não funcionaria no meu chuveiro. O Home Depot muito graciosamente cancelou a minha encomenda e reembolsou o meu pagamento. Apreciei muito a sua resposta rápida e satisfatória ao meu problema. Eles certamente vão continuar a ter o meu negócio.

Má experiência. O site mostrou que a cômoda está em estoque na loja. Eu conduzo até à loja apenas para descobrir que estão todas nas prateleiras de cima que não podem trazer para baixo e vender. e agora tenho de voltar amanhã na esperança de que sejam trazidas para a prateleira de baixo para que eu possa comprar. Sem forma de a reservar.

Por que é que nunca é possível conseguir alguém ao telefone - ou na loja - para ajudar? Estive em espera durante 10 minutos, tentando chegar à loja, porque acabei de receber um aviso sobre uma encomenda de um artigo IN-STORE que acabei de colocar; o aviso diz que vai haver um atraso - mas nada mais. Sem motivo, sem ninguém para contactar, sem recurso. Há um motivo para que eu compre tudo na Amazon hoje em dia.