Comprei uma máquina de lavar para os meus pais idosos, eles entregaram-na e a minha mãe colocou uma carga. Enchia-se de água e pronto. Não funciona. Enviei mensagens depois de ninguém ter atendido as minhas chamadas. Ainda não responderam ao meu telefonema, mas responderam ao meu marido para lhe dizer que amanhã enviarão alguém para consertá-lo, com sorte, e sem reembolsos. Também lhe disse para me dizer para não ligar para o seu telemóvel, embora eu tenha chamado o NÚMERO DO NEGÓCIO, aparentemente, o seu telemóvel. Muito más práticas comerciais. Não compre daqui!!!

O seu negócio não merece nenhuma estrela! Comprei uma geladeira no dia 19/03 para ser entregue no dia 04/04, mas isso nunca aconteceu devido ao Covid-19. Liguei para a loja para saber que estava fechada. Liguei para o atendimento ao cliente para marcar outra entrega para 02/05, mas isso também não aconteceu apesar de ter ligado um dia antes para confirmar o compromisso. No dia da entrega, recebi uma mensagem que mostrava que um agente estava a caminho. Mais tarde, recebi outra mensagem a pedir para ligar para o serviço de atendimento ao cliente para marcar um encontro. Naquele momento, eu sabia que algo estava errado, então liguei para o serviço de atendimento ao cliente para saber que o item não seria entregue de jeito nenhum. A partir do momento em que comprei a geladeira, ninguém me contatou para fornecer qualquer atualização ou assistência. O suficiente é suficiente, então cancelei a encomenda. Não faça promessas que você não possa cumprir. Eu experimentei o pior serviço ao cliente de sempre!