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Lavanderia in Caldas da Rainha, Leiria
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Av. Barata Feyo 2500, 2500-934 Caldas da Rainha, Portugal
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Toda a gente tem uma história de frigoríficos. A minha aconteceu no domingo de manhã e eu fui ao Home Depot online para ver o anúncio. Eu sabia o que queria, mas infelizmente ninguém lá podia me dizer quando poderia vir para o estoque. A certa altura, o funcionário do departamento de electrodomésticos tentou entregar-me a etiqueta do aparelho para o frigorífico que eu queria e disse-me para ir ao balcão de atendimento ao cliente que talvez pudessem responder à minha pergunta. Então uma pessoa especial da encomenda envolveu-se e eles também não puderam me dar uma resposta clara. Quando você está vivendo fora de um refrigerador com gelo em tempo quente, você quer uma resposta de quanto tempo eu vou esperar por um refrigerador. Eu saí e comprei na competição, o preço que eu queria pagar e uma data de entrega marcada dentro da mesma semana.
Um serviço ao cliente extremamente terrível. Liguei e fiquei em espera durante 15 minutos. Depois o telefone finalmente tocou. Ninguém atendeu. Esperei por alguns minutos. O telefone começou a tocar novamente. Ninguém atendeu. Depois da quarta vez, eu desisti. Tentei novamente algumas horas depois. A mesma coisa. Acho difícil de acreditar que todas as pessoas do serviço ao cliente estavam demasiado ocupadas para atender o telefone num período de 3 horas. Muitas pessoas estão desempregadas neste momento. Por favor, seja grato por ter um e pelo menos faça um esforço mínimo para fazer o trabalho para o qual você está sendo pago.
Bussola PT

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