Eles não merecem sequer uma estrela, mas tiveram que dar uma para escrever uma crítica. Eu liguei 5 vezes por dia, talvez mais e me disseram Please Hold e depois de 4 ou 5 minutos de espera eles desligaram. Depois de cerca de 4 dias tentando passar e sendo colocados em espera, desligaram. Eles nunca vão ter o meu negócio e eu vou desencorajar ninguém a não comprar ou lidar com eles período!

Grande serviço ao cliente e até me ajudaram a conseguir um cupão de 20% de desconto. Entrei e perguntei a um associado que se tornou gerente onde eu poderia encontrar um travesseiro CPAP para o meu pai. Ela me levou até ele e perguntou se podia ajudar em mais alguma coisa. Depois começou a agradecer-me por ter ido às compras. Ótima experiência para o cliente.

Nunca tive uma experiência pior ao encomendar materiais para um projecto. Mais de 4 mil dólares gastos e metade do pedido desaparece. Nada tem informações de rastreamento. Eles me fizeram cancelar parte do pedido porque os itens desapareceram, por isso custou mais dinheiro para encomendar online. Ninguém na gerência pode fazer as coisas certas nem se ofereceram para fazer as coisas certas. Vou levar o meu negócio para Lowes a partir de agora.