Muito desapontado. Fiz compras com eles por >20 anos. Eu só queria comprar um telefone novo para o meu filho. Fui empurrado para um terceiro partido Sprint Rep. Quando foi estabelecido que Sprint não era uma opinião eles ainda empurraram a venda e me deixaram sem solução depois de gastar perto de 300 dólares. Tentei ligar para o número de telefone do site deles e depois fui desligado 3 vezes. Eu gastei mais de uma hora sem sucesso. Sinto que me mentiram, me enganaram e me deram um ombro frio. Eu NÃO vou comprar com a Best Buy novamente!

Nós sempre experimentamos um serviço tão bom por parte do pessoal aqui, especialmente Kevin no departamento de telefonia celular. Ele é sempre simpático, conhecedor, e tem feito a milha extra para nos certificarmos de que conseguimos os produtos e serviços corretos. Ele também é incrível nas instalações do protetor de tela. Ele as instala de forma rápida e perfeita todas as vezes.

Conseguir assistência neste local pode ser difícil. A certa altura, parei um empregado para perguntar se ele me podia ajudar a encontrar alguém e a resposta dele foi que todos estão ocupados, só tens de esperar. Eu entendo que pode estar ocupado, mas NÃO é assim que você responde a um cliente. Eu sabia exatamente o que precisava e só precisava de um gabinete destrancado para consegui-lo. Eu já estava esperando há 15 minutos tentando sinalizar as pessoas para baixo. Sabe quem acabou por me ajudar? A adorável funcionária na entrada que fez uma bandeira para um dos seus colegas e os apontou na minha direção. É triste que a pessoa que trabalha na porta da frente faça mais por um cliente pagante do que qualquer um que ande no chão. Tudo o que eu precisava era de alguém com uma chave.