Precisávamos de comprar uma nova gama e uma máquina de lavar louça. Ficámos impressionados desde o momento em que entrámos na loja em Columbia. Havia uma enorme selecção de electrodomésticos de vários fabricantes e os seus preços eram inferiores aos do Home Depot. O nosso representante de vendas, Larry, foi extremamente útil e conhecedor. Da conversa que tivemos com ele, percebeu-se que ele estava a fazer isto há algum tempo e ele deu conselhos sábios. Ele respondeu pacientemente às nossas perguntas e deu muitas informações práticas sobre a escolha do modelo de gama certo para as nossas necessidades. A equipa de medição de campo foi amigável e teve o cuidado de obter todas as informações de que precisávamos para finalmente fazer uma compra. Bray e Scarf só nos cobraram $50 por este serviço que é muito razoável - especialmente porque se você realmente fizer uma compra, eles o aplicam como um crédito. Infelizmente o forno foi entregue com uma ventoinha quebrada, mas a loja se recusou a fazer nada a respeito, eu não faria nada a não ser a partir deles novamente.

No dia 26 de fevereiro foi à loja procurar uma geladeira que todos os funcionários estavam ao telefone e nunca levantaram a cabeça uma vez para cumprimentar desde o momento em que entramos até o momento em que saímos, todos ainda estavam no telefone sem assistência, então vou levar o meu negócio para outro lugar telefones é mais importante do que os clientes.