husseinessanjo verissimo e costa verissimo e costa: 1993 Sou do tempo do senhor padre Manuel e a dona Emília os amados os Augusto

Rui Silva: Antigo "Colégio Diocesano Andrade de Corvo".

Há muitos anos que tenho o Thomas Appliance a servir os meus electrodomésticos, tanto em alugueres como na minha própria casa. Eles são profissionais - pontuais - e são pessoais. Eles fazem o que você precisa que eles façam - é por isso que eles têm sido abertos a esta longa..... eles são uma verdadeira mãe e pop que lida com cada cliente com cuidado - primeira escolha sempre!!

A única razão pela qual eu dei 2 estrelas foi porque o supervisor da loja me perguntou se eu estava sendo ajudado depois de ficar em frente ao serviço de atendimento ao cliente por quase 10 minutos. O associado demorou 10 minutos a encontrá-la (no outro extremo da loja). Depois de empurrá-la para o balcão de atendimento ao cliente, nenhuma ajuda foi oferecida para carregá-la na parte de trás do meu veículo (pesa 150 libras!)Já não se consegue encontrar uma boa ajuda, muito triste.

A garantia da minha casa referiu-se a todas as peças do aparelho para fixar a válvula de entrada na minha máquina de lavar. A primeira vez que eles saíram, tudo o que fizeram foi limpar a tela. Claro que isto não consertou a válvula. Eu ainda teria problemas com o enchimento de água depois de algumas lavagens. Eles voltaram a sair. Tinha-se sentado durante dias antes de ele chegar e quando ligou a máquina, funcionou bem. Apesar de eu ter dito a eles que o problema era intermitente e piorava a cada lavagem, ele não acreditava em mim. Ele passou cerca de 10 minutos a deixar a máquina encher e a ligar os interruptores. Não sei se foi preguiça ou incompetência, mas ele não fez nada. Ele nunca tirou uma ferramenta, ou um medidor para testar o solenóide. Ele então saiu e disse à minha empresa de garantia que não havia problema. Na carga seguinte que eu tentei, a água não enchia. Mas eles queriam me cobrar para sair de novo, apesar de ele não ter consertado da primeira vez e não ter feito absolutamente nada da segunda vez. Eu tive que lutar com a minha empresa de garantia de casa por mais de 2 semanas para superar o homem da reparação de todas as peças do aparelho dizendo que não havia nada de errado com ele. Eu até tive que pegar vídeos e enviá-los por e-mail para provar isso. Tudo porque o técnico deles não podia ou não queria fazer o seu trabalho. Finalmente consegui que a empresa de garantia, depois de ver os meus vídeos, enviasse outra empresa e o que é que vocês sabem? O diagnóstico é uma válvula de entrada ruim que precisa ser substituída. Exatamente o que todas as peças do aparelho deveriam ter feito na primeira vez que saíram. Eu não confiaria nesses caras para fazer qualquer reparo, porque ou eles vão fazer o barato e não consertar direito, ou eles não vão fazer nada e tentar cobrar você por isso.