Susana Cristina Silva: Tem tudo o que é preciso e um atendimento personalizado

Nicolau Meira da Cunha: Acessórios e tecidos para patchwork! Atendimento personalizado!

Lamento cada vez que entro nesta loja. Não organizado e com a caixa desordenada. Desta vez eu precisava de meias e - que se lixe - decidi que eles não podiam estragar isto. Encontrar as minhas meias, encontrar a caixa, leva 15 minutos para sair de lá com uma linha curta. Os clientes estavam desistindo e saindo da caixa como. Eu finalmente acenei para um associado para dar alguma ajuda e saí - para nunca mais voltar sob nenhuma circunstância. Quanto mais cedo o Sears morder o pó, melhor.

Fomos à Best Buy à procura de uma máquina de lavar louça. Assim que encontrámos a que queríamos, tivemos de esperar um pouco para que um vendedor fosse livre. Assim que a compra foi feita fomos informados que a entrega mais cedo seria de 4 semanas. Não ficámos contentes mas pagámos pela máquina de lavar mais a taxa de entrega. A ordem de trabalho dizia que a entrega teria lugar entre as 16:00 e as 18:00 horas. O camião apareceu na nossa complexa casa de guarda às 15h e eu dei-lhes a autorização para passarem. Quando eles não chegaram à nossa porta após alguns minutos chamei a casa da guarda e disseram-me que o camião tinha acabado de sair do complexo sem nunca chegar à nossa porta! Liguei rapidamente para a Best Buy para ver se eles conseguiam chegar ao camião para voltarem enquanto ainda estavam por perto. Disseram-me que eles não voltariam e que a próxima data disponível seria dentro de 30 dias! Um péssimo atendimento ao cliente. Contei a história a 3 pessoas diferentes ao telefone e nenhuma delas me ajudou.