A configuração de distanciamento social no check out é interessante. Se houvesse mais check outs abertos, acho que seria mais seguro. Apenas 3 estavam abertos e havia aproximadamente 100 de nós na faixa de ida e volta. Não sei se é a melhor configuração como está. A linha fica longa mesmo em horários que não são de pico; ela se move. Eu recomendaria o serviço de click & curbside pickup. O pessoal atende a loja em grandes grupos familiares, ignorando as sugestões de apenas clientes essenciais (1 ou 2 no máximo por, deixar as crianças em casa, etc.).

Tive que fazer um retorno e fui direcionado ao atendimento ao cliente pelo funcionário que estava à porta. Ótimo. Só que não havia um empregado da BB por perto para me ajudar. Voltei para a porta e perguntei se ela podia chamar uma funcionária para me ajudar e ela simplesmente ficou lá e acenou com a cabeça. Ninguém foi chamado, eu perguntei se ela tinha chamado alguém e ela respondeu num tom bastante irritado que alguém estava vindo. Certo, a pessoa que veio foi a pessoa com quem ela estava tendo uma longa conversa engraçada. Às vezes os clientes têm de fazer uma corrida rápida e não têm tempo para esperar que os funcionários conversem. Tenha um pouco de respeito da próxima vez, por favor.