Gonçalo Frade: Atendimento simpático, bom local para beber um copo descontraído

Nando Dias: Booze é aquela base sempre em altas

O associado pagou pelo intercomunicador umas 15 vezes por ajuda no centro de jardinagem, ninguém veio, o balcão de serviço pagou pela assistente de carga 5 vezes ninguém veio, sentou-se no balcão de serviço à porta à espera de ajuda durante mais de 30 minutos, os associados passaram por lá e não perguntaram se precisava de ajuda, pediu ajuda ao associado ela disse que o Frank estava a almoçar às vezes meia hora, às vezes uma hora, nunca perguntou se havia algo em que ela me pudesse ajudar, eu tinha uma pergunta muito simples mas parece que literalmente ninguém se importa, revisite os seus padrões de serviço ou talvez reciclar os seus associados.

Como é que eu posso ligar para a loja quatro vezes ao longo de 35 minutos tentando chegar a alguém. Literalmente, alguém? E de alguma forma, consegui sentar-me num telefone a tocar durante 20 minutos no total. Sou um cliente profissional e gasto aproximadamente 50.000 dólares por ano no Home Depot. Isto é inaceitável. Literalmente, nunca falei com uma única pessoa. Depois de me transferir para vários departamentos diferentes porque tentei todos eles, ele toca e toca e toca e toca e toca. Eu nunca vou fazer compras com este Home Depot se vocês não conseguirem sequer descobrir como atender um maldito telefone. Ridículo.