Adoro toda a inspiração de design que se vê na IKEA. Encontrar as pequenas coisas de que realmente não precisa mas que são tão bonitas ou funcionais que tem de as ter. E, claro, comer aquelas deliciosas almôndegas suecas ao almoço para encher a barriga depois de uma longa caminhada pelos módulos para encontrar o seu novo escritório ou armários de cozinha ou qualquer outra divisão da sua casa.

Eu precisava de um isqueiro de forno para um forno. Eu não consegui entregar na minha casa porque a caixa de correio do meu apartamento está partida e os pacotes são roubados diariamente. Fui direcionado para a seção de eletrodomésticos, lembre-se, eu liguei para a loja e confirmei essa parte lá. Na área de eletrodomésticos, tive uma conversa com um funcionário, que estava agindo aborrecido e irritado com a minha consulta. Ele me deu um número de telefone do Home Depot, que eu havia ligado para ele: Disseram-me que essa peça pode ser entregue na loja, se o gerente aprovar. Este funcionário nem sequer hesitou e mandou-me de volta para o serviço ao cliente, que me mandou de volta para o aparelho. Mais uma vez, o mesmo funcionário fez tudo para não me ajudar. Acabei esperando por um gerente na área de atendimento ao cliente, que encomendou a peça, mas ainda me cobrou $19,99 pelo envio e 2-3 dias de espera até que eu pudesse passar pela loja, novamente, e pegar a peça. Se não fosse a ajuda dos gerentes, eu estaria saindo, sem nunca mais voltar para comprar nada dessa loja. O funcionário da área de eletrodomésticos foi extremamente rude e não tem nenhum negócio no atendimento ao cliente. O único motivo pelo qual fiquei é: preciso da peça o mais rápido possível e não posso entregá-la em minha casa devido ao roubo desenfreado das entregas. Acabei pagando $95, pela mesma parte que anunciava no site do Home Depot para r.c em torno de $60.00. Serviço horrível, funcionários inúteis. As poucas exceções foram: funcionário de atendimento ao cliente, que conseguiu um gerente e o gerente. Eu ainda tenho que pagar pelo frete, mesmo que eu vá pegar a parte daquela loja. É por isso que cada vez mais pessoas fazem compras online e evitam, gastando quase 2 horas mais a atitude imprópria de funcionários mal-educados.